TSYS (NYSE : TSS) a annoncé aujourd’hui l’optimisation de sa solution
libre-service en ligne, Credit Care, qui va améliorer l’expérience
utilisateur des titulaires de cartes consommateurs et le contrôle
administratif des banques émettrices. La nouvelle conception réactive et
conviviale améliore l’accessibilité des clients TSYS et de leurs propres
clients aux informations de compte.

La solution Credit Care est désormais dotée d’une interface utilisateur
flexible offrant aux titulaires du compte un accès facile et sécurisé à
leurs comptes sur n’importe quel appareil mobile, de n’importe quelle
taille. Parmi les autres optimisations citons un accès commode à
authentification unique sur les sites Web des banques hôtes, ce qui
économise du temps pour les titulaires de carte et élimine la nécessité
de multiples mots de passe. Les nouvelles fonctionnalités du produit
comprennent également des options de paiement de compte supplémentaires
et une console administrative permettant aux banques émettrices de gérer
l’expérience du titulaire du compte pour leur propre marque et leur
propre entreprise.

« TSYS s’attache à optimiser tous les points de contact de l’utilisateur
final, et les optimisations apportées à Credit Care font partie de la
première vague de produits en cours d’optimisation dans le but d’assurer
une expérience utilisateur transparente n’importe quand, n’importe où »,
a déclaré Paul Bridgewater, coordinateur en chef des produits mondiaux
chez TSYS. « Notre engagement est d’enrichir l’expérience utilisateur
pour le compte de nos clients ? indépendamment de l’appareil choisi ».

« Offrir la meilleure expérience possible au client ? quel que soit le
canal utilisé ? est ce qui motive chacune de nos décisions », ajoute
Rhonda Wooddisse, directrice senior des opérations, chez President?s
Choice Financial. « Cette application Web propice à la mobilité nous
aide à tenir notre engagement stratégique envers nos clients ».

La solution TSYS Credit Care est utilisée par les émetteurs de cartes
consommateurs, offrant aux titulaires de carte des capacités d’accès,
d’intuition et de maintenance de leur compte. La fonctionnalité entre
les clients nord-américains et internationaux peut varier.

À propos de TSYS

Chez TSYS^®, (NYSE : TSS), nous pensons que les paiements
devraient être centrés sur les personnes, et non le contraire. Cette
conviction, nous l?appelons « People-Centered Payments^® ».
En plaçant les gens au centre de chacune des décisions prises, TSYS
assiste des institutions financières, des entreprises et des
administrations dans plus de 80 pays. Par le biais de NetSpend^®,
une société TSYS, nous autonomisons les consommateurs en leur offrant la
commodité, la sécurité et la liberté d?être autobancarisés. TSYS offre
des services pour émetteurs et des solutions d?acceptation de
paiements : crédit, débit, prépayé, soins de santé et entreprise, pour
les commerçants.

Le siège social de TSYS se trouve à Columbus, en Géorgie, et la société
possède des bureaux locaux répartis sur tout le continent américain,
l’EMOA et la région Asie-Pacifique. TSYS est membre du Civic 50 et a été
nommée l?une des sociétés les plus éthiques au monde en 2013 par la
revue Ethisphere. TSYS publie systématiquement toutes ses informations
importantes sur son site Web. Pour en savoir plus, rendez-nous visite
sur www.tsys.com.

Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.