Toshiba Tec (6588), l?un des principaux fournisseurs de solutions
technologiques, annonce aujourd?hui sa nouvelle application cloud,
e-BRIDGE CloudConnect, un outil précieux qui offre la possibilité de
surveiller, configurer et entretenir les machines sur le terrain. La
nouvelle solution e-BRIDGE CloudConnect illustre le transfert des
activités traditionnelles de Toshiba Tec vers les nouvelles méthodes de
travail à l?aide de la technologie moderne. Elle améliorera
considérablement l?environnement de travail des clients en augmentant le
temps de fonctionnement, en réduisant la charge de travail et en
optimisant la gestion des appareils.

• Augmentation du temps de fonctionnement
  La solution e-BRIDGE
  CloudConnect permet aux imprimantes multifonctions de Toshiba (MFP) de
  se connecter à un service cloud et de communiquer automatiquement avec
  l?application, afin d?éviter les temps d?arrêt. Reposant sur des
  paramètres prédéfinis, le multifonction notifie e-BRIDGE CloudConnect
  et demande un dépannage. Dans la plupart des cas, les problèmes
  peuvent être résolus à distance. Si une visite sur site est
  nécessaire, le technicien sait exactement ce qui doit être fait, et de
  quelles pièces de rechange il aura besoin. Le nombre d?appels
  d?intervention sera ainsi réduit, tout comme les visites sur site.
• Une charge de travail réduite
  Grâce à e-BRIDGE, les clients
  CloudConnect n?auront pas besoin de commander eux-mêmes les
  consommables. Le multifocntion déclenche lui-même une livraison
  automatique, afin d?assurer la disponibilité des consommables qu?il
  faut au moment opportun.
• Gestion des appareils
  La mise à jour automatique des
  micrologiciels et des paramètres est un autre avantage d?e-BRIDGE
  CloudConnect. La gestion des appareils à distance assure
  l?actualisation des MFP et rend l?altération des paramètres de
  sécurité impossible. Les clients peuvent compter sur une
  fonctionnalité complète, sans travail supplémentaire.
  De plus,
  les grandes organisations peuvent tirer parti d?une gestion globale de
  toute leur flotte d?imprimantes, indépendamment du lieu où elles se
  trouvent dans le monde. Les rapports générés par e-BRIDGE CloudConnect
  aideront également à surveiller et à optimiser l?utilisation des
  systèmes.

« e-BRIDGE CloudConnect est le service de nouvelle génération, offrant
des renseignements précieux et les plus actuels possibles à nos clients.
Il s?agit d?un progrès comparé au processus de maintenance
traditionnel », explique Tony Takahashi, directeur du service
Planification de la maintenance et de l?entretien de Toshiba Tec. Il
poursuit, « Actuellement, cette application cloud est déjà disponible
aux États-Unis, et optimise les processus de travail de nos clients avec
succès. Toshiba Tec est impatient de commencer à proposer ces services
améliorés d?e-BRIDGE CloudConnect dans le monde entier cette année, et
de répondre aux besoins locaux. »

Il y a un grand nombre de MFP de Toshiba en exploitation dans le monde,
et Toshiba Tec améliorera l?environnement de travail de ses clients en
modernisant les flux de production des entreprises. La nouvelle
application e-BRIDGE CloudConnect augmentera la productivité des
entreprises, grâce à une meilleure gestion de flotte et un meilleur
contrôle des appareils. Toshiba Tec est persuadée que la transmission
mutuelle des informations créera des relations plus fortes avec les
clients, et améliorera leur satisfaction.

À propos de Toshiba Tec

Toshiba Tec Corporation, société du groupe Toshiba, est un fournisseur
dominant de solutions technologiques, opérant sur plusieurs secteurs :
allant des secteurs de la vente au détail, de l?éducation et des
services commerciaux, aux secteurs de l?hôtellerie et de la fabrication.
Avec un siège au Japon et plus de 80 filiales dans le monde entier,
Toshiba Tec Corporation aide les organisations à transformer la manière
dont elles créent, enregistrent, partagent, gèrent et publient des
informations.

Rendez-vous sur http://www.toshibatec.co.jp/en/
Aux
États-Unis : http://business.toshiba.com/usa/index.html
En
Europe : http://toshiba-europe.com/tec
En
Australie : http://www.eid.toshiba.com.au/

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