Selon une nouvelle étude intitulée Le
défi de la vitesse, réalisée par l’Economist Intelligence Unit et
parrainée par Ricoh,
les dirigeants européens du secteur de l?éducation pensent devoir
accélérer leur évolution par rapport aux trois dernières années. 98 %
d?entre eux ressentent une pression les poussant dans ce sens.
Cependant, ils sont enthousiastes quant au rôle pédagogique de la
technologie qu?ils proposeront demain. Un quart d’entre eux souligne
l?importance croissante des technologies de réalité augmentée dans
l?amélioration des performances de leur organisation et de l’expérience
des étudiants (contre 5 % dans les autres secteurs).
Ce sont les activités administratives qui doivent évoluer en priorité.
Les deux principaux freins à l?amélioration de la flexibilité des
organisations sont pour 44 % des personnes interrogées la difficulté de
mettre en place une approche commune aux employés administratifs et aux
unités commerciales, et pour 35 %, la complexité des processus
administratifs pour les prises de décision.
Carsten
Bruhn, vice-président de Ricoh Europe déclare : « L’initiative
« Ouvrir l?éducation » de la Commission européenne travaille sur la
disponibilité des ressources pédagogiques, avec notamment la mise à
disposition de cours en ligne (Massive Open Online Courses) et
l’amélioration de l’expérience des étudiants grâce à la technologie.
Cependant, les établissements sont sous pression pour obtenir plus de
résultats avec moins de ressources, tout en restant attractifs. Cette
étude montre que la hiérarchie administrative associée à une vision
commune fragmentée empêchent les changements opérationnels au sein des
institutions. S’ils ne sont pas traités immédiatement, ces obstacles
freineront les établissements dans la poursuite de leurs objectifs
futurs. »
Les dirigeants reconnaissent l?importance de transformer leurs services
administratifs. Lorsqu?on leur demande quels sont les premiers
changements à apporter, 44
% estiment qu?il faut améliorer les processus internes, à 42 % recruter
de nouveaux effectifs et à 40 % adopter de nouvelles technologies.
De plus, ils citent également ces domaines comme étant ceux où ils
s?attendent à voir le plus de changements d?ici 3 ans. Ils soulignent
ainsi l?importance d’avoir le personnel, la technologie et les processus
adaptés pour aller plus vite.
Cette étude révèle également qu?au cours des 3 dernières années, 71 %
des participants ont eu
à gérer des difficultés engendrées par l?utilisation de la technologie.
Ils semblent un peu plus confiants pour l’avenir, car seulement 56 %
pensent qu?ils auront à gérer le même type de difficultés dans les trois
ans à venir. Vision plus optimiste, car ils pensent pouvoir dépasser les
obstacles administratifs, mais également parce qu?un plus grand nombre
d’établissements progresse vers le numérique. De plus, la Stratégie
numérique européenne qui encourage
l’apprentissage en ligne, les aide aussi à mieux faire face aux
difficultés.
M. Bruhn ajoute : « Les dirigeants interrogés reconnaissent qu’il est
important pour eux d’améliorer à la fois leur efficacité et leur
rapidité. Mais alors que la technologie leur ouvre de nouveaux horizons,
ils doivent se reconcentrer sur leur c?ur de métier et passer au tout
numérique pour rendre disponible au bon format et au bon moment
l?ensemble de leurs supports pédagogiques et administratifs. La vitesse
du changement a son importance pour garantir le succès des programmes
pédagogiques du 21ème siècle. Bonne nouvelle : les leaders du
secteur de l’éducation ne sont pas seuls. Les initiatives
du gouvernement et les innovations du secteur privé
soutiennent les dirigeants dans leur évolution. »
Pour en savoir plus sur le défi de la vitesse auquel doivent faire face
les organisations dans le secteur de l?éducation, rendez-vous sur www.ricoh-europe.com/thoughtleadership
pour télécharger l’article complet, l’infographie et regarder la vidéo.
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| À propos de Ricoh |
Ricoh est une entreprise de technologie internationale opérant dans le
matériel d’imagerie professionnelle, les solutions d’impression de
production, les systèmes de gestion de documents et les services
informatiques. Ricoh Group a son siège à Tokyo et est implanté dans
environ 200 pays et régions. Pour l’exercice financier se terminant en
mars 2013, Ricoh Group affiche des ventes mondiales de 1 924 milliards
de yen (env. 20 milliards de dollars USD).
La plupart des recettes de la société est générée par des produits, des
solutions et des services qui favorisent l’interaction entre les
personnes et les informations. Ricoh produit également des caméras
numériques primées et des produits industriels spécialisés. Elle doit sa
renommée à la qualité de sa technologie, à son service à la clientèle
haut de gamme et à ses initiatives dans le développement durable.
Ricoh reste fidèle à son slogan, « imagine, change ». Elle aide les
entreprises à bousculer leurs méthodes de travail et à stimuler
l’imagination collective de leurs collaborateurs.
Pour plus d?informations, nous vous invitons à visiter www.ricoh-europe.com
| À propos de l’étude |
Ce rapport se fonde sur une enquête exécutée auprès de 461 dirigeants,
basés en Europe, provenant d’un large éventail de secteurs. La taille
des sociétés est variable. L’échantillon regroupe des dirigeants
supérieurs, avec 49 % de responsables/managers ou grade supérieur et 23
% de vice-président, vice-présidents directeurs et directeurs. Par
ailleurs, l’EIU a réalisé des interviews complètes de dirigeants et
d’experts reconnus en plus d’études détaillées auprès de la clientèle.
