Forrester Research a présenté Qubit
comme l’une des deux plateformes de marketing d’entreprise offrant aux
responsables marketing les outils nécessaires pour créer et stimuler les
expériences client, en complément de leurs systèmes WCM ou de e-commerce.

Selon le cabinet d’études mondial, qui aide les acheteurs de
technologies dans les plus grandes sociétés au monde à prendre des
décisions mieux informées, la technologie de e-commerce Qubit
fournit à ses clients un « meilleur produit exclusif » d’analyse du Web
et mobile, ainsi que de testing et d’optimisation.

Les grandes entreprises en contact direct avec leurs clients considèrent
désormais leurs sites Web comme leurs magasins phares, Forrester
prévoyant que 59 % de toutes les ventes de détail seront touchées par le
digital en 20181 . The Market Overview: Digital Customer
Experience Delivery Platforms
, publié en décembre, examine en détail
le marché des fournisseurs de logiciels d’expérience numérique. Le
rapport indique combien d’entre eux se dotent de nouveaux outils et
fonctionnalités pour se positionner rapidement dans des secteurs
nouveaux ou adjacents.

Le rapport recommande aussi d’identifier les exigences de « nouvelle
génération » pour mieux se préparer aux investissements dans
l’expérience numérique.

Le rapport définit les plateformes de marketing digital permettant de
piloter l’expérience client comme des « logiciels capables de gérer, de
créer et d’optimiser les expériences de façon uniforme sur tous les
points de contact digitaux » et les répartit en plateformes « centrées
commerce » ou « centrées contenu ».

Qubit
et Salesforce sont les deux fournisseurs cités dans le rapport comme
représentant les technologies d’entreprise « centrées marketing ».

Graham Cooke, PDG et fondateur de Qubit, a déclaré : « Les services
marketing commencent à porter davantage leurs efforts et leurs
ressources sur l’amélioration de l’expérience digital de leurs clients
virtuels, considérant cet objectif comme le facteur le plus important
pour une société cherchant à augmenter ses revenus et ses profits. »

Qubit
est entièrement conçue et dédiée à l’optimisation de l’expérience
digitale. Ses applications sont donc instinctivement et organiquement
intégrées, contrairement aux fournisseurs qui ont construit leurs
plateformes par acquisition, rendant difficile leur intégration totale.

Veuillez télécharger le rapport ici
ou nous contacter si vous désirez suivre une démonstration de notre
plateforme.

Ends.

À
propos de Qubit

1 US Cross-Channel Retail Sales Forecast: 2014
To 2018
24 juillet 2014. Par Sucharita
Mulpuru
et Vikram
Sehgal
, Carrie
Johnson
, Laura Naparstek

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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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Qubit nommée par un cabinet d'études indépendant parmi les plateformes de marketing digital intégrées permettant de piloter l’expérience client

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