PASàPAS, 1er Centre de Support SAP® français, renforce son
offre de service avec le lancement de son offre « PASàPAS Cloud ».
Disponible dès le 1er septembre 2014, l?offre PASàPAS Cloud
s?articule autour de 4 briques de services conçues pour répondre de
façon flexible et modulaire aux besoins des clients.
« Notre offre s?adresse à des entreprises qui veulent se concentrer sur
leur c?ur de métier plutôt que sur les tâches liées à leur
infrastructure informatique et bénéficier d?un budget forfaitisé et
mensualisé pour une meilleure gestion de leurs dépenses informatiques. A
travers cette offre, PASàPAS prend en charge l?intégralité de
l?infrastructure de ses clients pour un coût fixe mensuel : de
l?hébergement à l?administration de leurs systèmes, l?offre inclus
également, et c?est une grande première, la Maintenance Editeur SAP® »
explique Jésus Berecibar, président de PASàPAS.
Une offre modulable, un interlocuteur unique : PASàPAS
L?offre PASàPAS Cloud comprend :
L?hébergement : PASàPAS met à disposition l?infrastructure
technique nécessaire : de la mise à disposition des serveurs clients à
leur hébergement dans 2 datas center hautement sécurisés.
L?exploitation : PASàPAS garantit l?exploitation et la
supervision des infrastructures, les systèmes de nos clients sont
contrôlés quotidiennement et les corrections sont mises en oeuvre si
nécessaire.
L?administration SAP : PASàPAS prend en charge la maintenance des
infrastructures, des bases de données et l?administration courante des
systèmes et sauvegardes de ses clients. Par ailleurs, PASàPAS maintient
en conditions opérationnelles les solutions SAP® de ses clients.
La maintenance SAP : PASàPAS, certifié PCoE, Partner Centre of
Expertise, assure l?ensemble des prestations inclues dans le contrat de
maintenance SAP® : traitement des anomalies du système standard, accès
aux nouvelles versions, surveillance de l?infrastructure, support
proactif incluant notamment des services d?analyse des performances et
des processus métiers?et bien d?autres services encore.
« Nos clients bénéficient d?un responsable unique, PASàPAS, pour piloter
l?ensemble de leur infrastructure et de leurs solutions SAP®:
hébergement, exploitation, administration, maintenance SAP®. Nous
traitons les sujets de bout en bout : c?est la garantie pour nos clients
d?une sérénité retrouvée dans la gestion de leurs systèmes SAP® et de
leur infrastructure »
