Leroy Merlin ? l?un des plus grands détaillants d?articles de bricolage
pour l?amélioration de l?habitat dans le monde dont le siège est en
France. Une filiale du géant du bricolage GROUPE ADEO, a choisi
MetricStream pour fournir une solution complète pour la gestion de la
qualité et la conformité de la sécurité des produits. La solution de
MetricStream aidera Leroy Merlin à rationaliser, automatiser et intégrer
une gamme de processus d?assurance qualité et de conformité de la
sécurité des produits, avec des audits qualité, des inspections, des
évaluations des risques de conformité des produits, des tests de
produits, des actions préventives et des actions curatives comme le
traitement des non-conformités, le blocage des produits ainsi que la
gestion des rappels.

L?ensemble de règlements de sécurité des produits et de surveillance du
marché de l?UE proposé comprend des mesures législatives et non
législatives visant à améliorer la sécurité des produits de consommation
et à renforcer la surveillance du marché des produits dans les 27 États
membres de l?UE.

Grâce à cette solution, Leroy Merlin bénéficiera d?un aperçu complet et
en temps réel des activités de conformité pour la sécurité des produits
et l?assurance qualité sur l?ensemble de la chaîne logistique de
l?entreprise. Cette meilleure visibilité permettra à d?éviter de manière
proactive les problèmes de qualité et de renforcer la conformité aux
réglementations telle que la proposition de l?UE pour la sécurité des
produits et la surveillance du marché. Cette solution permettra
également d?aider Leroy Merlin à atteindre ses objectifs en matière de
gestion des produits.

Avec près de 350 magasins d?amélioration de l?habitat dans 13 pays,
Leroy Merlin est le fondateur de l?entreprise GROUPE ADEO, un leader du
secteur d?articles de bricolage d?envergure internationale composé de 28
entreprises avec un chiffre d?affaires combiné de 16,3 milliards EUR en
2013. GROUPE ADEO est le troisième plus grand détaillant d?articles de
bricolage au monde, le plus grand en France comme en Europe. Leroy
Merlin stocke jusqu?à 60 000 produits dans chaque magasin et compte
environ 20 000 employés en France.

Franck DRECOURT, directeur informatique chez Leroy Merlin a déclaré
« qu?à la lumière des récentes évolutions réglementaires comme le projet
de règlement de l?UE sur la sécurité des produits et la surveillance du
marché, nous avons entrepris une transformation en profondeur de nos
processus de conformité de la sécurité des produits et de la qualité
pour renforcer notre image de marque et améliorer la satisfaction de la
clientèle . « Nous estimons que MetricStream est la meilleure solution
pour nous alors que nous entamons ce chemin pour la conformité des
produits et la qualité, en raison de leur approche unique et intégrée.
Leur solution nous aidera à mieux suivre la qualité et la sécurité, et
également à communiquer plus efficacement avec nos fournisseurs sur la
façon dont nous pouvons travailler ensemble pour prévenir de manière
proactive et corriger les problèmes de qualité et de conformité. »

La solution de gestion de la qualité et la conformité de sécurité des
produits de MetricStream permettra à Leroy Merlin de gérer et de suivre
la qualité à différents niveaux allant des processus en amont – où les
fournisseurs sont évalués en fonction de leur conformité avec les
règlements, aux processus en aval – où le cycle de vie du produit est
suivi en fonction de sa conformité aux normes de qualité. En outre,
l?interface en ligne de la solution permettra d?améliorer la
collaboration entre Leroy Merlin et ses fournisseurs, ainsi qu?avec les
laboratoires d?essais tiers, les auditeurs et les inspecteurs.

Grâce à cette solution, Leroy Merlin sera en mesure de gérer la
conformité à la réglementation et aux normes de qualité, d?analyser les
risques de conformité des produits, et d?évaluer la conformité des
produits et des fournisseurs. Leroy Merlin sera également en mesure de
gérer de façon cohérente les audits, les inspections, les plans de
contrôle, les tests de produits, ainsi que le blocage des produits, leur
retrait, et leur rappel – le tout sur une plateforme commune.

« Nous sommes ravis que Leroy Merlin nous ait choisis pour mettre en
?uvre ses initiatives de qualité et de conformité de sécurité des
produits », a déclaré Piyush Pant, vice-président des marchés
stratégiques chez MetricStream. « Les capacités de notre solution sont
démontrées par le fait que les plus grands et les plus connus des
détaillants et des entreprises de produits de consommation dans le monde
entier s?associent à MetricStream, et mettent en ?uvre les solutions de
MetricStream pour intégrer de multiples processus de qualité des
fournisseurs et de conformité des produits, afin d?améliorer la
visibilité dans la chaîne logistique, et de mesurer efficacement les
performances des fournisseurs. »

À propos de MetricStream

MetricStream est le leader du marché des solutions GRC (Gouvernance,
Risque et Conformité) d?entreprise et des solutions de gestion de la
qualité. Les solutions de MetricStream sont utilisées par les plus
grandes multinationales de divers secteurs comme les services
financiers, la santé, les sciences de la vie, l?énergie et les services
publics, l?alimentation, le commerce de détail, les biens de
consommation courante, les gouvernements, le high-tech et la production
pour gérer leurs programmes de gestion des risques, les processus de
gestion de la qualité, la conformité aux réglementations et la
conformité industrielle et d?autres initiatives de gouvernance
d?entreprise. Parmi les clients de MetricStream : Procter & Gamble, UBS,
Société Générale, Pfizer, Philips, Cummins, Kellogg?s, Mondelez
International, SanDisk, NetApp, et United Technologies Corporation
(UTC). MetricStream possède et gère également le portail www.ComplianceOnline.com –
le plus grand réseau de conseil GRC et l?une des plus grandes
communautés GRC. Le siège de MetricStream se trouve à Palo Alto, en
Californie, aux États-Unis et la société dispose de bureaux européens à
Londres, Paris, Bâle, Milan et Valence. (www.metricstream.com).

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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
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devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.