Hilton
Worldwide a annoncé aujourd?hui la signature d?un accord de licence
exclusif avec Plateno Hotels Group, un des plus grands groupes hôteliers
chinois, en vue du lancement imminent et de l?expansion de la marque Hampton
by Hilton en Chine. Cet accord devrait couvrir 400 transactions,
l?ouverture du premier hôtel Hampton étant prévue pour la fin de 2015.
Hampton by Hilton est un leader dans l?hôtellerie milieu de gamme, avec
près de 2 000 établissements dans 17 pays. Plateno Hotels Group exploite
cinq marques et possède un portefeuille de plus de 3 000 hôtels dans 300
villes en Chine. Le groupe gère aussi le plus grand programme de
fidélisation hôtelière en Chine, avec 80 millions de membres.
Hilton Worldwide signs an exclusive license agreement with Plateno Hotels Group, one of China’s leading hospitality groups, to rapidly launch and develop the Hampton by Hilton brand in China (shown). Phil Cordell, global head of focused service and Hampton brand management, Hilton Worldwide (left) and Eric Wu, CFO of Plateno Hotels Group (right), participate in a ceremonial signing at a launch event in Beijing on October 30, 2014. (Photo: Hilton Worldwide)
« Nous espérons que ce partenariat nous permettra d?accélérer nos
efforts visant à acquérir une vaste couverture géographique et une
implantation élargie de la chaîne en Chine, et à accéder à une large
clientèle en forte expansion, à la fois nationale et étrangère », a
déclaré Jim Holthouser, vice-président directeur, Enseignes globales, de
Hilton Worldwide. « Nos cinq marques existantes en Chine connaissent une
croissance rapide et, après une étude de marché approfondie, nous avons
découvert un potentiel commercial inexploité dans la catégorie
économique supérieure à milieu de gamme. Nous saisissons aujourd?hui
l?occasion de lancer la marque Hampton by Hilton à grande échelle dans
le cadre d?un partenariat sans précédent avec Plateno Hotels Group. »
La Chine connaît une demande croissante d?hôtels milieu de gamme et son
inventaire d?établissements 3 à 3,5 étoiles est restreint. Hampton a
conçu un prototype d?hôtel 3 étoiles spécialement pour les grandes
métropoles chinoises, ciblant les voyageurs d?affaires et de tourisme
soucieux de leur budget et de la qualité. Le portefeuille Hampton by
Hilton en Chine sera composé d?un mélange de nouvelles constructions, de
conversions et de réutilisations adaptatives. Plateno Hotels Group
assurera le développement et la gestion des hôtels.
« Notre objectif stratégique majeur pour Hampton est de renforcer notre
présence globale en Chine en proposant un produit hôtelier très
populaire dans le marché milieu de gamme, qui n?a pas évolué aussi
rapidement que le secteur économique », a commenté Phil Cordell,
directeur mondial de la marque Hampton et des prestations ciblées,
Hilton Worldwide. « Plateno dispose du plus grand nombre d?hôtels et du
programme de fidélisation le plus large en Chine, et son expertise en
matière de développement et de gestion est remarquable. Notre
partenariat stimulera la croissance de Hampton by Hilton en Chine et
nous permettra d?établir de solides relations avec les nouveaux
propriétaires et les clients. »
Les clients des hôtels Hampton by Hilton en Chine pourront participer au
programme de fidélisation de renommée mondiale, Hilton HHonors. Plateno
Hotels Group exploite le plus vaste programme de fidélisation hôtelière
en Chine, avec plus de 80 millions de membres, qui constitueront une
nouvelle source de clients pour Hampton by Hilton en Chine. Le
partenariat permettra aussi de faire connaître aux clients chinois le
programme Hilton HHonors et les autres grandes marques de Hilton
Worldwide. Conjointement avec les 43 millions de membres Hilton HHonors
répartis dans 94 pays, plus de 120 millions de voyageurs chinois et
internationaux pourront désormais accumuler des récompenses en
séjournant dans les hôtels Hampton by Hilton en Chine.
« Nous sommes enchantés d?introduire Hampton by Hilton en Chine, en
partenariat avec le leader mondial du tourisme d?accueil Hilton
Worldwide », a déclaré Eric Wu, directeur financier de Plateno Hotels
Group. « Les options d?hébergement milieu de gamme sont en forte demande
en Chine et nous pensons que Hampton est le bon produit pour répondre à
ce besoin. Le dynamisme et l?attention qui font la réputation de la
marque, ainsi que ses prestations prisées ? accès gratuit à Internet,
lits propres et confortables et satisfaction totale garantie ? sauront
séduire les voyageurs chinois. »
Hampton et Plateno ont des visions identiques quant au service à la
clientèle. La philosophie de Plateno, centrée sur une culture de marque
collaborative et agréable qui incite les employés à surpasser les
attentes et les besoins des clients, est similaire à l?Hamptonalité de
Hampton, l?approche conviviale et authentique de l?hospitalité de la
marque.
La promesse inconditionnelle de satisfaction totale garantie de Hampton
restera au centre de cette culture et distinguera Hampton by Hilton de
ses concurrents en Chine. La capacité, la taille du produit et les
prestations sur site et en chambre seront aussi en accord avec la marque
Hampton, notamment : accès gratuit à Internet et lits confortables avec
couettes fraîchement lavées avant l?arrivée de chaque client.
Une décoration intérieure uniforme établira Hampton by Hilton en Chine
comme une marque reflétant force, valeur, agrément et confort. Les
espaces publics partageront le même décor et les mêmes fonctions que les
établissements Hampton actuels à l?extérieur du continent américain,
avec zones d?accueil et de rassemblement, bars, tables communes et
prestations sur site, y compris centres de fitness, zones de jeu et
snack-bars et restaurants ouverts 24 heures sur 24.
Hilton Worldwide détient actuellement cinq marques représentant plus de
17 000 chambres en Chine, avec près de 50 000 chambres dans son pipeline.
Pour de plus amples informations, veuillez vous rendre sur le site http://news.hiltonworldwide.com
ou http://news.hampton.com.
À propos de Hampton Hotels
Hampton Hotels, y compris Hampton Inn, Hampton Inn & Suites et Hampton
by Hilton, est un leader primé dans le secteur des hôtels à prix moyens,
servant des voyageurs soucieux de leur budget et de la qualité. Avec
près de 1 900 propriétés à travers le monde, représentant plus de 195
000 chambres dans 17 pays et territoires, Hampton Hotels fait partie de
Hilton Worldwide, la société de premier plan internationale dans
l?hospitalité. Tous les hôtels Hampton proposent une culture de service
conviviale, appelée « Hamptonalité », soutenue par plus de 50 000
employés et la garantie de satisfaction Hampton® à 100%,
renforçant son engagement envers l?excellence des services offerts aussi
bien aux voyageurs d?affaires que de tourisme. Ses formules
d?hébergement uniformes et de haute qualité, telles que l?accès gratuit
à Internet, le petit-déjeuner chaud Hampton?s On the House®,
la technologie de pointe et les innovations comme les Power Cubes à
unités multiples, ainsi que les lits légendaires Clean and fresh Hampton
bed®, alliées au grand choix de sites dans le monde, ont fait de Hampton
un leader dans son domaine et l?une des marques d?hôtels à la croissance
internationale la plus rapide. Pour des informations complémentaires sur
Hampton Hotels, veuillez visiter www.hampton.com,
http://news.hampton.com
ou www.hamptonoffers.com
et connectez-vous en ligne à www.faceboook.com/Hampton,
http://twitter.com/Hampton
ou www.youtube.com/Hampton.
À propos de Hilton Worldwide
Hilton Worldwide (NYSE : HLT) est l?un des plus importants groupes
hôteliers au monde, proposant toute la gamme de l?hébergement, depuis
les hôtels et complexes touristiques de luxe offrant une vaste palette
de services jusqu?aux appartements de long séjour sans oublier les
hôtels offrant des prestations ciblées. Depuis 95 ans, Hilton Worldwide
reste fidèle à sa tradition consistant à offrir à ses clients une
expérience de séjour exceptionnelle. Le portefeuille de la société
compte 12 grandes enseignes mondiales regroupant plus de 4 200 hôtels
gérés sous divers statuts (contrat de gestion hôtelière, en franchise,
en propriété ou en location) et complexes en multipropriété, soit un
total de près de 690 000 chambres dans 94 pays et territoires, dont
Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels
& Resorts, Canopy by Hilton, Curio – A Collection by Hilton, Doubletree
by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels,
Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton et Hilton Grand
Vacations. La société gère également un programme primé de fidélisation
de la clientèle, Hilton HHonors®. Rendez-vous sur le site news.hiltonworldwide.com
pour de plus amples informations sur Hilton Worldwide et connectez-vous
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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
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