Communiqué de presse, à Paris, le 22 janvier 2015 – DQE Software, éditeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité des données, annonce la sortie d’EasyPlug, application d’aide à la saisie en temps réel, qui, pour la première fois dans l’univers du logiciel, est totalement autonome et ne nécessite aucune intégration dans les CRM ou ERP du client.
Parce que la qualité des données est essentielle à la connaissance client et à la construction de toute stratégie relationnelle pérenne, DQE Software conçoit des solutions d’aide à la saisie en temps réel, intégrées aux CRM et ERP en place, facilitant ainsi la collecte de données fiables.
Avec EasyPlug, DQE Software propose aux spécialistes de la relation clients et du marketing, une solution d’auto-complétion des formulaires de données, basée sur une reconnaissance et une comparaison des champs en temps réel, qui pour la première fois, est totalement indépendante et ne nécessite aucune intégration dans les CRM ou ERP du client.
Connectée aux référentiels de données de DQE Software (adresses postales, téléphone, email, données B2B sur 200 pays), et après avoir effectué un mapping entre les champs du formulaire client et l’application EasyPlug, l’utilisateur dispose d’un assistant fiable et sécurisé pour enrichir les champs du formulaire qu’il est en train de remplir.
Utilisée en back office ou en front office, multilingue, EasyPlug est une nouvelle génération d’application, conçue pour être non intrusive, et opérationnelle en moins de 30 minutes. Elle permet :
– D’intégrer l’interface de saisie dans les applications métiers des entreprises ;
– De lever le frein d’intégration de solutions de web services sur des systèmes vieux ou obsolètes ;
– De simplifier la saisie des coordonnées clients dans un point de vente, des centres d’appels. ;
– De constituer une base de données fiable et pérenne ;
– D’améliorer la connaissance clients ;
– De réduire les NPAI lors des opérations de publipostages ;
– D’accroitre de façon significative le ROI des campagnes marketing ;
– De gagner en productivité.
« Accompagner les entreprises dans l’adoption d’une démarche préventive afin de fiabiliser leurs données clients est notre priorité. Avec EasyPlug, nous levons un frein technologique majeur en affranchissant le client de toute intégration informatique, pour offrir aux équipes en charge de la relation client et du marketing une application prête à l’emploi, leur permettant de valider et de fiabiliser les données saisies dans un formulaire, en temps réel » déclare Nathalie Schulz, Directrice Générale de DQE Software.
Contact presse – Agence Amalthea
Floriane Gouache – fgouache@amalthea.fr – 01 76 21 67 52
A propos de DQE Software – http://www.dqe-software.com
DQE Software est éditeur de solutions spécialisées dans l’optimisation de la qualité des données. Créée en 2008, DQE Software accompagne les directions métiers de l’entreprise (marketing, commercial, e-business, informatique.) dans la mise en place d’une vision unique et fiable des données de leurs clients, nécessaire à la réussite de toute stratégie multicanal. Les fonctionnalités de DQM proposées par les solutions DQE Software – aide à la saisie, contrôle de qualité en temps réel, enrichissement, Redressement Normalisation et Validation Postale, analyses d’email. – offrent une meilleure maîtrise de la connaissance client, fluidifient les parcours multicanaux et améliorent les taux de transformation. Disponibles en mode SaaS ou hébergées chez le client, les solutions DQE Software sont rapides à implémenter et s’interfacent aisément aux CRM et ERP en place. Les solutions DQE Software sont utilisées par près de 35 000 utilisateurs, chez des clients comme Ricard Spiritueux, Eden Park, Areas, MMA, Conforama, But, Raja, Crédit Foncier, Promovacances, Grosbill, Auchan, Kraft Foods, Optic 2000, .
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Source: DQE Software via Globenewswire
