Interactive Intelligence Group Inc (Nasdaq: ININ), un fournisseur
mondial de solutions de communications IP unifi?es d’entreprises, a
sign? un contrat pour acheter les actifs d’un centre d?appel d?ATIO
Corp. Pty Ltd, un revendeur d?Intelligence install? en Afrique du Sud.
Selon les termes de ce contrat, qui entrera en vigueur d?s le premier
janvier 2012, les actifs seront poss?d?s par Interactive Intelligence
Group. La nouvelle compagnie travaillera sous le nom de « Interactive
Intelligence South Africa Pty Ltd ».
Dans le cadre de la transaction, Interactive Intelligence South Africa
Pty Ltd recrutera environ 40 membres des employ?s d’ATIO et s?occupera
de 40 clients communs entre ATIO et Interactive Intelligence install?s
dans toute l’Afrique du Sud et en Afrique Subsaharienne.
Fond? en 1986, ATIO est un organisme priv?, fournisseur de services
technologiques d’information et de communication et revendeur
d’Interactive Intelligence depuis 2002.
« ATIO se place parmi nos plus importants revendeurs de tout nos
collaborateurs dans toute l’Europe, le Moyen Orient et l’Afrique chaque
ann?e depuis qu?il offre nos solutions, » a d?clar? le fondateur et le
chef ex?cutif d’Interactive Intelligence Don Brown. « Gr?ce au service
efficace combin? ? une ?quipe de soutien et de service talentueuse,
aussi bien qu?une forte infrastructure et exp?rience dans des domaines
essentiels tels, les services financi?res, de t?l?communications et de
gouvernement, ATIO ?t? le choix id?al d’Interactive Intelligence qui
cherche ? acqu?rir une compagnie dans la r?gion ».
« Cette acquisition marque notre permanente strat?gie de d?veloppement de
nos op?rations actuelles dans les r?gions importantes du monde, qui a
commenc? au d?but de l’ann?e derni?re avec des acquisitions de
revendeurs en Allemagne et en Australie. Cette acquisition repr?sente
?galement une base solide pour les investissements pr?vus dans la r?gion
qui soutiennent la croissance rapide de notre nuage de communications
comme ?tant une activit? de service dans la r?gion », conclue Brown.
« L’Afrique devient de plus en plus la destination populaire et pr?f?r?e
des centres de contact, » affirme la directrice de l’unit? des projets ?
Frost & Sullivan?, ICT Africa, Birgitta Cederstrom. « L’Afrique du Sud en
particulier ?t? un choix naturel des centres d?appel, vu la maitrise de
l?anglais par une large partie de la population ainsi que l?orientation
de la culture d?entreprise vers les services. Ce pays jouit ?galement
d’un autre point fort repr?sent? par une connexion croissante ? haut
d?bit ce qui assure le bon fonctionnement des outils de travail et des
communications unifi?es les plus r?centes ».
Comme partie de la transaction, Interactive Intelligence South Africa
Pty Ltd occupera un des immeubles d’ATIO ? Johannesburg qui lui servira
aujourd’hui de si?ge r?gional pour toute l’Afrique.
La nouvelle compagnie continuera ? pr?senter la s?rie de logiciel de
communication tout-en-un sur IP qui inclut des applications pour
l’automatisation des centres d?appel, les communications unifi?es et
l’automatisation de processus commercial.
Interactive Intelligence South Africa Pty Ltd vendra ses solutions
directement et ? travers le r?seau des partenaires autoris?s de
distribution
Pour plus d’information sur cette acquisition, veuillez consulter le
site internet suivant: http://www.inin.com/Pages/Atio.aspx.
Interactive Intelligence
Le groupe Interactive Intelligence Inc. (Nasdaq : ININ) est un
fournisseur mondial de logiciel et de services pour l’automatisation de
centres d?appel, la communication d’entreprise unifi?es et les processus
commerciaux. Les solutions de communications unifi?es sur IP pr?sent?es
par la compagnie, qui peuvent ?tre d?ploy?es sur place ou a distance,
incluent des applications sp?cifiques au secteur de l’assurance et du
recouvrement. Fond?e en 1994, Interactive Intelligence a plus de 4?000
clients ? l??chelle internationale. Forbes Magazine liste la compagnie
parmi les meilleures petites entreprises pour l’an 2011 en Am?rique.
Software Magazine la liste ?galement parmi les 500 plus importants
fournisseurs mondiaux de logiciel et de services pour l’an 2011. Plus de
1000 personnes travaillent dans la compagnie situ?e ? Indianapolis,
Indiana. Elle poss?de des bureaux dans toute l’Am?rique du Nord, en
Am?rique Latine, en Europe, au Moyen Orient, en Afrique et en
Asie-Pacifique. Vous pouvez contacter Interactive Intelligence sur +1
317.872.3000 ou info@inin.com; ou
Talaaa www.inin.com
Ce communiqu? peut contenir certaines informations pr?visionnelles qui
peuvent pr?senter certains risques et incertitudes. Les facteurs qui
peuvent changer les r?sultats actuels au niveau mat?riel sont d?crits
dans les fichiers de la Commission de s?curit? et d’?change.
Interactive Intelligence est le propri?taire des marques INTERACTIVE
INTELLIGENCE, son LOGO associ? et plusieurs autres marques. Toutes les
autres marques mentionn?es dans ce document constituent les propri?t?s
de leurs propri?taires respectives.
Le texte du communiqu? issu d?une traduction ne doit d?aucune mani?re
?tre consid?r? comme officiel. La seule version du communiqu? qui fasse
foi est celle du communiqu? dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours ?tre confront?e au texte source, qui fera jurisprudence.
ININ-G
