FANBOX, un chef de file nord-américain dans le secteur des programmes de
fidélisation de la clientèle, des plateformes de cartes-cadeaux et des
technologies de mobilisation des consommateurs, débutera à
compter d’aujourd’hui ses opérations commerciales sous le nom de DataCandy
Software, Inc.. En plus du changement de nom, le fournisseur de
logiciels lance son nouveau site web, www.datacandy.com,
pour permettre aux détaillants d?accéder aux meilleures pratiques
concernant l’acquisition et la fidélisation de leurs clients. Le site
offrira également plusieurs ressources éducatives.
“Nous sommes fiers de dire que nos opérations se sont largement
répandues depuis nos débuts en 2002. Pour favoriser la progression de
l?entreprise, des changements stratégiques ont été nécessaires, incluant
le nouveau nom. DataCandy reflète notre engagement à offrir des
solutions technologiques qui offrent une meilleure compréhension des
comportements des consommateurs”. (Lorne Schwartz, Président de
DataCandy)
Bien que la société ait retiré le nom de marque FANBOX, sa puissante
plateforme technologique MS2 va continuer à être le pilier des solutions
de fidélisation et de carte-cadeau de DataCandy. La plateforme MS2
combine autant des fonctions communicationnelles que transactionnelles
pour permettre à l?équipe marketing de tirer profit de l?intégration des
différents canaux de communication. Le logiciel MS2 est reconnu pour sa
capacité à fournir aux détaillants des renseignements en temps réel sur
les profils et habitudes d?achats des consommateurs permettant ainsi
l?activation d?offres ciblées leur étant destinées. Selon M. Schwartz,
plusieurs développements majeurs sont prévus pour amener la plateforme
encore plus loin.
“Le marché de la loyauté comporte ses défis de complexités et évolue
dans un environnement très compétitif. Nous croyons que nos clients
veulent une solution comportant un haut niveau de fonctionnalités,
faciles à utiliser. Notre but est d?aider les marchands à utiliser le
potentiel des données générées des transactions faites en magasin et en
ligne ainsi que des opinions partagées sur les réseaux sociaux, pour
permettre d?améliorer la relation avec leur clientèle et augmenter leurs
revenus”. (Lorne Schwartz, Président de DataCandy)
À propos de DataCandy
DataCandy (auparavant FANBOX) est un leader en Amérique du Nord dans le
secteur des technologies relationnelles et des programmes de
fidélisation et de carte-cadeau. Depuis ses débuts en 2002, DataCandy a
permis d?offrir des solutions à plus de 2000 points de ventes à travers
le Canada et les États-Unis. La plateforme technologique MS2 est
reconnue pour son habilité à procurer aux détaillants des renseignements
en temps réel sur les clients et les produits leur permettant de faire
des offres ciblées et sur mesure à leur clientèle. La plateforme MS2 est
facile à utiliser, riche en fonctionnalités et sécuritaire. Pour plus de
renseignements, contactez getinfo@datacandy.com,
appelez 514-903-DATA ou visitez www.datacandy.com.
