Ingenico lance le premier programme de fidélisation multicanal

Le distributeur allemand d’articles de sport Sportpoint combine

portables et cartes à puce dans son programme de fidélisation nouvelle génération

Allemagne, le 12 novembre 2013 – Ingenico (Euronext : FR0000125346 – ING), leader mondial des solutions de paiement, lance une application mobile de fidélisation de la clientèle pour le compte du distributeur allemand d’articles de sport Sportpoint, par l’intermédiaire de sa filiale easycash Loyalty Solutions.

Cette nouvelle application mobile, combinée à la carte client « go4sport », propose un programme de fidélisation multicanal complet dans tous les magasins allemands de la société. L’application « go4sport » est disponible dans la boutique iTunes.

Sportpoint proposera ainsi un large éventail de fonctions visant à fidéliser ses clients via leur terminal mobile, que ce soit par l’utilisation de « Go4sport » ou de l’application mobile, l’accumulation de points, des bons de réduction numériques sur mesure, des remises, ou encore la découverte de l’actualité produits et des campagnes en cours. Ils pourront ainsi connaître en temps réel le montant de leur réduction et faire leurs achats grâce à la fonction carte prépayée.

Selon leurs préférences personnelles, ils pourront également s’inscrire en vue de recevoir des bons de réduction numériques à combiner à leurs points pour économiser davantage. L’application comprend également une fonction de recherche de magasins et une présentation des offres de Sportpoint du moment.

« Désormais banal dans la grande distribution, le marketing multicanal représente une étape inévitable dans l’évolution des concepts liés à la fidélisation de la clientèle », explique Jochen Freese, DG d’easycash Loyalty Solutions. « Grâce à cette solution complète, qui combine terminaux mobiles et cartes à puce, Sportpoint et easycash Loyalty Solutions offrent une nouvelle dimension au principe de fidélisation, au travers de programmes simples, rapides et pratiques. »

« Les systèmes intelligents d’easycash Loyalty Solutions permettent à Sportpoint d’individualiser le contact avec chaque client », ajoute Thomas Jander, PDG de Sportpoint Handel GmbH & Co. KG. « Leurs services nous ont permis de fidéliser bon nombre de clients, et je suis convaincu que la nouvelle appli nous permettra d’en fidéliser bien d’autres. »

Sportpoint Holding GmbH & Co. KG

La société berlinoise Sportpoint Holding GmbH & Co. KG (Sportpoint) est le premier distributeur d’articles de sports en Allemagne de l’Est. Elle offre aux sportifs professionnels et amateurs une expérience d’achat hors du commun depuis 1993.

Figurant parmi les premiers magasins d’articles de sport d’Allemagne, Sportpoint compte 20 magasins pour un espace de vente total de plus de 16 000 m². Sportpoint est membre de l’association nationale INTERSPORT Deutschland eG, dont le siège se trouve à Heilbronn.

À propos d’easycash Loyalty Solutions

easycash Loyalty Solutions GmbH, une compagnie Ingenico, est le leader du marché allemand des solutions de carte de fidélité et de bon-cadeau, offrant de plus en plus des fonctionnalités de carte de paiement et de crédit. La société assure le fonctionnement de programmes nombreux et variés à travers l’Europe et a traité 35 millions de transactions de paiement et de primes en 2010. Établie à Hambourg en Allemagne, la société compte 75 collaborateurs et plus de 26 millions de comptes clients.

Pour plus de précisions, contactez :

Internet

www.easycash.de
www.easycash-loyaltysolutions.de