LE GROUPE SPIR COMMUNICATION POURSUIT
SA STRATEGIE MOBILE

LE GROUPE SPIR COMMUNICATION DOTE SA FORCE DE VENTE DE « COMMANDE EXPRESS » UNE NOUVELLE APPLICATION METIER MOBILE DEVELOPPEE EN COLLABORATION AVEC SQLI AGENCY

Il y a tout juste un an, Spir Communication équipait ses commerciaux d’une application métier innovante sur iPad – « Top & Logic Vente » dotée de son tout premier module, SAP CRM. La marque renouvelle sa confiance en SQLI pour le déploiement de nouvelles applications métier.
Dernière en date,  « Commande Express » qui fait de l’outil mobile « Top & Logic Vente » un véritable assistant commercial de poche !

TOP & LOGIC VENTE, OU LA REVOLUTION DES USAGES

Leader  français du secteur de la communication locale à travers ses supports magazines et online, SPIR Communication souhaitait doter ses commerciaux d'un outil de mobilité afin de renforcer leur performance, leur productivité et accompagner la mutation de son métier.
Ainsi Sqli agency, l’agence digitale du groupe SQLI et Eozen, l’entité dédiée SAP, avaient mis en place l’application « Top & Logic Vente » dont le premier module SAP CRM permettait notamment à la force de vente d’accéder aux données clients et aux dashboards business en temps réel.
Spir Communication initiait ainsi une véritable révolution dans les usages et les supports de travail de ses équipes commerciales.

COMMANDE EXPRESS : DEUXIEME OPUS DE L’APPLICATION TOP & LOGIC VENTE

Le module COMMANDE EXPRESS a été conçu et développé sur mesure en fonction des besoins des utilisateurs. Il s’agit d’une approche ergonomique basée sur le processus métier. Seules les fonctions utiles sont conservées ; la simplicité est privilégiée afin d’interagir de manière ludique avec les clients.
Intuitif, ce module, tout comme l’ensemble de l’application « Top & Logic Vente », possède un design ergonomique adapté aux usages et à la manipulation naturelle de l’iPad.

« Commande Express » permet désormais aux équipes commerciales de SPIR  de :

• réaliser des devis en clientèle ou à distance (processus de validation ne nécessitant pas de nouvelle saisie) ;
• prendre des commandes en temps réel chez les clients ;
• valider directement le bon de commande avec la possibilité de signer depuis la tablette tactile.

Un véritable travail d’équipe, un pilotage conjoint entre Jean Michel Thibault, Directeur ERP du Groupe Spir et SQLI. Un partage des rôles et des responsabilités de chacun. Les services métiers ont été développés par l’équipe de Lionel Triboulet, Chef de Projets SAP, l’ergonomie et les développements iPad réalisés par Sqli agency.
Une application à l’efficacité d’ores et déjà éprouvée ; en effet, à ce jour, 400 commerciaux des réseaux Logic-Immo.com et Topannonces.fr sont d’ores et déjà équipés et plus de 2 500 commandes enregistrées ! L’adhésion à ce nouvel outil a été immédiate, ce déploiement engendre beaucoup d’enthousiasme et de fierté au sein des équipes :

« Outil rapide et ludique, aucun souci rencontré »
« Les clients sont épatés »
« Soulage l’assistante qui a deux éditions »
(Antenne Commerciale Logic-Immo.com – Rouen)

« Super pro et très simple d’utilisation »
« Les mises en lignes sont beaucoup plus rapides »
(Antenne Commerciale Topannonces.fr – Gard)

« Un vrai gain de temps »
« Correspond bien à notre besoin sur le terrain »
« Je ne me déplace plus qu’avec mon iPad »
(Antenne Commerciale Logic-Immo.com – Lille)

« 
L'objectif principal du module Commande Express est de compléter la gamme de nos outils métier sur l'iPad et de permettre à notre force de vente d'être totalement autonome en disposant d'un véritable bureau mobile. Nous avons adopté une démarche projet résolument centrée sur l'utilisateur et une méthode dite Agile permettant une collaboration parfaite entre les acteurs internes et l'équipe Sqli agency – EoZen. Ce mode de fonctionnement basé sur une équipe restreinte, nous a permis de sortir un prototype en trois mois seulement. L'approche ergonomique, basée sur l'accessibilité, permet une appropriation rapide et naturelle de la part des  utilisateurs. Ce projet de mobilité et ses nouveaux usages ont également été
l'opportunité pour nous de réviser et de simplifier nos différents processus : vente, production et support. Les avantages sont nombreux, le gain de temps, la professionnalisation de notre acte de vente, une différenciation indéniable vis-à-vis de nos concurrents mais aussi le développement d'une image conforme au virage numérique de notre groupe. En synthèse il s'agit bien de transformer l'innovation en valeur et cela de manière très concrète. »
Xavier Monges, Directeur des projets – MOA des Outils Métier – SPIR Communication.

A propos du Groupe SQLI :
Créé en 1990, SQLI est un acteur majeur dans le domaine des NTIC en France. Son accompagnement s’articule en 5 axes majeurs : l’intégration de progiciels, le conseil et la conduite du changement, les solutions logicielles, l’ubimédia et l’ingénierie. SQLI est un groupe qui évolue en permanence, tout en s’appuyant sur 3 piliers fondamentaux : la culture de l’innovation, la capacité à maîtriser les technologies et la qualité de la production.
Ses 1850 collaborateurs sont répartis en France (Paris, Lyon, Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Dijon, Rouen, et Nantes), en Suisse (Lausanne et Genève), au Luxembourg, en Belgique (Bruxelles), aux Pays-Bas et au Maroc (Rabat et Oujda).
Le Groupe SQLI a réalisé en 2010 un chiffre d'affaires de 170 M€. Depuis le 21 juillet 2000, la  société SQLI est cotée sur NYSE Euronext Paris (SQI).

À propos de Spir Communication :
Le groupe Spir Communication est détenu à 66,4% par le groupe Sofiouest (groupe SIPA/Ouest–France), à 31% par un actionnariat public et à 2,6% en auto contrôle. Acteur global de la communication de proximité, Spir Communication est implanté dans 4 pays en Europe et structure son offre autour de nombreux support et services de communication répartis au sein de deux grands pôles d’activité :
– Le Pôle Médias tout d’abord, avec les activités de presse magazine gratuite (Top,101 éditions en France), de presse gratuite immobilière (Logic-Immo, 34 éditions en France et une présence en Belgique, en Suisse et en République Tchèque), d’imprimeries et d’Internet (topannonces.fr, logic–immo.com, lux-residence.com, les‐bonnes-promos.com, caradisiac.com, lacentrale.fr).
– Le Pôle Distribution, avec la distribution d’imprimés publicitaires en boîtes aux lettres (Adrexo Pub) et la livraison de colis à domicile et en relais (Adrexo Colis).
Le groupe emploie près de 3200 collaborateurs et près de 23 400 distributeurs pour un chiffre d’affaires de 539 M€ en 2010. Spir Communication détient une participation de 25% au capital de 20 Minutes France SAS, société éditrice de 12 éditions françaises du journal de presse gratuite d’information 20 Minutes.

À propos de Logic-Immo.com :
Premier magazine gratuit d’annonces immobilières, créé en 1995, Logic-Immo.com propose 34 éditions locales pour couvrir l’ensemble du territoire français. Le magazine comptabilise 1,7 million de lecteurs en moyenne à la parution⁽¹⁾ pour 1,4 million d’exemplaires⁽²⁾ mis à disposition dans 17 500 points de distribution.
Lancée en 2002, sa version Web, Logic-Immo.com, compte plus de 800 000 annonces⁽³⁾ en ligne et totalise 5,4 millions de visites et 57 millions de pages vues⁽⁴⁾.

(1) source : TNS SIMM – avril 2011 – (2) source: OJD 2011- (3) données novembre 2011 – (4) source: Xiti, août 2011, consolidation Logic-Immo.com + Logic-Immoneuf.com + mobile

A propos du magazine TOP :
Lancé en janvier 2011 et décliné en 101 éditions, le magazine TOP s'impose comme « LE » média de la consommation et des loisirs en local. Gratuit, diffusé chaque semaine à 5,8 millions d’exemplaires, il offre à ses lecteurs tout ce qui les intéresse et les divertit. Le magazine est relayé sur internet par le site www.topenville.com, sur lequel les internautes peuvent retrouver tous les articles de la semaine en cours et des précédentes avec, pour certains, un contenu enrichi (vidéos, photos supplémentaires…) et sur Topannonces.fr, pour son cahier annonces, présenté en dernière partie. Topannonces.fr conjugue 2,4 millions de visiteurs uniques⁽¹⁾ et plus d'un million de petites annonces.

⁽¹⁾ : Médiamétrie /Netratings, mai 2010