TSYS
(NYSE :
TSS)
a annoncé la sortie d’un livre blanc intitulé « Comment les
détenteurs de cartes peuvent récupérer des données volumineuses afin
d’améliorer les efforts de fidélisation des détenteurs de cartes ».

Le document analyse la richesse des informations qui sont à la
disposition des émetteurs de cartes et leur suggère de chercher à
davantage utiliser les données pour améliorer la fidélisation des
détenteurs de cartes.

Ce rapport traite du fait que lorsque des données de paiement et de
transaction sont combinées avec les plateformes analytiques adéquates,
les comportements des clients sont davantage mis en évidence. Le rapport
suggère également trois pratiques d’excellence afin que les émetteurs
tirent profit des données volumineuses et aillent dans le sens des
stratégies de fidélisation des détenteurs de cartes.

« TSYS a eu de nombreuses conversations avec nos clients émetteurs qui
sont conscients de l’existence des données volumineuses, mais qui ne
savent pas trop comment les utiliser au mieux », a déclaré Rob Hudson,
directeur principal chargé de la gestion des clients, TSYS
International. « Nous recommandons aux émetteurs qu’ils observent les
tendances de dépenses et les caractéristiques des transactions de leurs
détenteurs de cartes actuels. Ces informations leur permettent de faire
des propositions et des suggestions ayant un impact sur leurs affaires
et sur l’expérience des détenteurs de carte ».

La combinaison du comportement en matière de transactions et de dépenses
avec des informations d’ordre démographique, permet d’obtenir des
détails sur les individus, leurs habitudes, leur tolérance au risque et
sur les changements dans leur mode de vie ayant un impact sur leurs
objectifs financiers dans leur ensemble. L’analyse de jeux de données
structurées avec des types de données moins structurées ? telles que
celles recueillies à travers les médias sociaux populaires ? peut
également être utilisée pour affiner les objectifs visés. Le livre blanc
conclut que la récupération des données volumineuses peut améliorer
l’expérience globale des clients, faire progresser leur fidélité et en
fin de compte augmenter le chiffre d’affaires en proposant des offres
promotionnelles mieux ciblées.

Le livre blanc est disponible en ligne sur la page : http://www.tsys.com/BigDataWhitePaper/.

À propos de TSYS

Chez TSYS, (NYSE : TSS), nous pensons que les paiements devraient être
centrés sur les personnes, et non le contraire. Cette conviction, nous
l?appelons « People-Centered PaymentsSM ». En plaçant
les gens au centre de chacune des décisions prises, TSYS assiste des
institutions financières, des entreprises et des administrations dans
plus de 80 pays. Par l?intermédiaire de NetSpend, une société TSYS, nous
autonomisons les consommateurs grâce à la commodité, la sécurité et la
liberté d?être autobancarisés. TSYS offre des services pour émetteurs et
des solutions d?acceptation de paiements (crédit, débit, prépayé, soins
de santé et entreprise) pour les commerçants.

Le siège social de TSYS se trouve à Columbus, en Géorgie, et la société
possède des bureaux locaux répartis sur tout le continent américain,
l?EMOA et la région Asie-Pacifique. TSYS fournit des services à plus de
la moitié des 20 premières banques internationales et a été nommée l?une
des sociétés les plus éthiques au monde en 2013 par la revue Ethisphere.
TSYS publie régulièrement toutes les informations importantes sur son
site Web, pour en savoir plus, veuillez vous rendre sur www.tsys.com.

Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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TSYS publie un livre blanc sur la récupération des données volumineuses afin d'améliorer la fidélisation des détenteurs de cartes

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