Une nouvelle étude menée par Sodexo révèle que la connectivité, l'innovation et l'incertitude bousculent les règles de l'entreprise. Les méthodes de travail de la jeune génération se caractérisent par l'individualité, l'inclusion et une parfaite maîtrise des technologies, et les robots pourraient bientôt devenir des collègues à part entière.

Paris, le 9 février 2017 – Sodexo , leader mondial des Services de Qualité de Vie, publie ce jour un Rapport mondial 2017 sur les Tendances au travail ( Global Workplace Trends ). Une étude qui présente en détail les évolutions structurantes qui impactent les salariés comme les employeurs à travers le monde. Le rapport, téléchargeable ici , apporte aux entreprises un éclairage essentiel afin de les guider dans cet environnement en constante mutation.

Les tendances identifiées révèlent qu'aujourd'hui le lieu de travail change : la frontière entre vie professionnelle et vie privée tend progressivement à s'estomper et l'entreprise fait désormais du bien-être de ses collaborateurs une priorité, en améliorant leur cadre de travail, l'aménagement des espaces ou encore en mettant en place des programmes de formation. Aujourd'hui, les différentes générations apprennent les unes des autres, tandis que les points forts de chacun et le travail collaboratif permettent à tous d'atteindre leurs objectifs à la fois personnels et professionnels.

Les principales tendances identifiées dans le Rapport mondial 2017 de Sodexo sur les Tendances au travail sont les suivantes :  

• L'agilité en entreprise : L'agilité, ce subtil mélange de rapidité et de stabilité, est le dernier Graal des chefs d'entreprise. L'objectif : favoriser la flexibilité de leurs collaborateurs, grâce au recours à des disciplines telles que la méditation.
• Le décloisonnement : L'évolution la plus récente de l'espace de travail collaboratif est la généralisation du co-working à tous les échelons. Les entreprises n'organisent plus seulement le partage de l'espace et des ressources mais décloisonnent les interactions, afin de favoriser la transversalité et l'alliance des forces pour répondre à des problématiques complexes.
• Travailleurs sans frontières : L'ampleur des déplacements de travailleurs, que ce soit dans les pays émergents ou les pays développés, offre de nouvelles opportunités pour créer un leadership inclusif, en évaluant les besoins, les compétences et la réussite de l'intégration culturelle.  
• Robots nouvelle génération : Les robots sont présents dans le monde de l'entreprise depuis des années et les progrès de l'intelligence artificielle ont conduit les organisations à leur déléguer des tâches auparavant confiées à l'homme. L'actuel débat porte sur les succès de la robotique, en particulier dans l'accomplissement de tâches en interaction avec des êtres humains.
• Le transfert intergénérationnel de compétences : L'allongement de l'espérance de vie et du parcours professionnel amène les entreprises à repenser les modèles hiérarchiques traditionnels d'échange de compétences. Des transferts réciproques se mettent en place entre générations, faisant émerger une nouvelle culture du développement personnel.
• Le Personal Branding au travail : Aujourd'hui, la création d'une « marque personnelle » suscite un vif intérêt, les employeurs cherchant à faire profiter l'entreprise de l'aura personnelle de leurs collaborateurs.
• Repenser l'expérience au travail : Qu'il s'agisse de la gestion de l'espace, des nouvelles technologies du travail ou tout simplement des aménagements, le lien entre les collaborateurs et leur environnement est un facteur-clé d'épanouissement. Le design doit contribuer à améliorer cette interaction, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise.
• L'Agenda 2030 du développement durable : Les Objectifs de Développement Durable (ODD) fixés pour 2030 par les Nations Unies mettent les entreprises face à la nécessité de collaborer entre elles mais également avec les pouvoirs publics, pour servir une vision commune. L'adaptation des pratiques de ces sociétés aura une incidence sur les progrès accomplis dans la réalisation de ces ODD mais aussi sur les aspirations de collaborateurs, en quête de changements positifs.  
• Libérer le potentiel de la génération Y : Pourquoi a-t-on besoin de mieux comprendre les « Millenials » ? Parce que la compréhension de cette génération permet de mieux saisir à quoi ressemblera l'entreprise de demain.
• Bien-être 3.0 : La notion actuelle de bien-être va plus loin que l'alternative « prévenir ou guérir » et fait du lieu de travail un catalyseur de santé pour les collaborateurs, leur famille et la société dans son ensemble.

La méthodologie du rapport Global Workplace Trends de Sodexo

Nos travaux s'appuient sur des sources primaires et secondaires. Les thématiques ont été retenues sur la base de recherches documentaires, de sources d'actualité internationale et de notre expertise du monde de l'entreprise. Nous avons sélectionné les dix tendances les plus pertinentes avec Sodexo, au regard de notre offre de services et de la nature des partenariats noués avec nos clients. Une fois nos experts internationaux identifiés pour chaque thème choisi, nous avons mené plus de 55 heures d'interviews, à raison de 2 à 8 entretiens par tendance. Des informations et des statistiques de seconde main ont été compilées à partir de sources d'actualité et de bases de données documentaires.

À propos de Sodexo

Créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, Sodexo est le leader mondial des services de Qualité de Vie, facteur essentiel de performance des individus et des organisations. Présent dans 80 pays, Sodexo sert chaque jour 75 millions de consommateurs avec une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages et Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. Avec plus de 100 métiers, Sodexo propose à ses clients une offre intégrée de services, fruit de 50 ans d'expérience : de la restauration à l'accueil, la propreté, l'entretien et la maintenance technique des matériels et installations ; des Pass Repas, Pass Cadeaux et Pass Transports pour les salariés jusqu'aux services d'aide à domicile, de crèches et de conciergerie. La réussite et la performance de Sodexo reposent sur son indépendance, son modèle économique durable, ainsi que sa capacité à assurer le développement et l'engagement de ses 425 000 collaborateurs à travers le monde.

Sodexo est membre des indices CAC 40 et DJSI.

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