La société Rimini Street, Inc., un fournisseur indépendant de premier
plan de support logiciel d?entreprise pour les logiciels Business
Suite et BusinessObjects
de SAP AG (NYSE : SAP) et pour les logiciels Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards, E-Business
Suite, Oracle
Database, Oracle
Middleware, Hyperion
et Oracle
Retail d?Oracle Corporation (NYSE :ORCL) , a annoncé
aujourd’hui qu’elle avait été nommée une deuxième fois « Fournisseur IT
de l’année » par son client de longue date Hastings Entertainment, Inc.
(NASDAQ : HAST). Ce prix récompense Rimini Street pour son support
exceptionnel des applications PeopleSoft de Hasting Entertainment, y
compris son service de haut niveau, sa résolution ultra-réactive des
problèmes de support, la prise en charge des personnalisations et la
diffusion opportune et précise de mises à jour fiscales et
réglementaires de haute qualité.
Fondée en 1968, la société Hastings Entertainment est un détaillant
superstore de divertissement multimédia de premier plan qui exploite
actuellement plus de 120 superstores à travers les États-Unis. La
société a choisi Rimini Street pour le support de ses applications
PeopleSoft en 2007 et, outre des économies de coût de maintenance
annuels, a réalisé de nombreux autres bénéfices. Citons notamment un
ingénieur de support primaire (ISP) assigné disponible 24x7x365, une
prise en charge des personnalisations sans coût supplémentaire, ce qui
évite des mises à niveau forcées coûteuses et inutiles pour pouvoir
continuer de bénéficier d’un support, et un support garanti pendant un
minimum de 15 ans pour les versions existantes sans mises à niveau
requises.
Une partie du programme de support standard de Hastings Entertainment
avec Rimini Street comprend un support des frais de personnel aux
États-Unis via le service fiscal, légal et réglementaire certifié ISO
9001:2008 de Rimini Street qui assure la conformité légale et
financières des entreprises.
« Depuis notre adoption du support de Rimini Street il y a plusieurs
années, nous bénéficions d’un niveau de support et de réactivité
nettement plus élevé pour nos applications PeopleSoft comparé au
fournisseur », a déclaré Bryan Lee, directeur senior des applications IT
chez Hastings Entertainment. « Nous reconnaissons le rôle important qu’a
joué Rimini Street en soutenant nos besoins informatiques au fil des
années et nous sommes heureux de pouvoir leur décerner ce prix ».
« La société Rimini Street est honorée et une nouvelle fois
reconnaissante d’être reconnue par Hastings Entertainment pour sa
prestation d’un support logiciel exceptionnel », a ajouté Seth
Ravin, PDG de Rimini Street. « Ce prix reflète le solide partenariat
que nous entretenons avec nos amis de Hastings Entertainment et notre
dévouement et notre objectif mutuels envers la réalisation de leurs
objectifs en termes de service informatique et leurs objectifs
financiers. Avec plus de 850 clients signés à ce jour, dont 91 clients
du Fortune 500 et 16 clients du Fortune Global 100, Rimini Street a pour
mission de fournir des services de support innovants et une valeur
exceptionnelle pour aider nos clients à réussir. »
À propos de Hastings Entertainment
Fondée en 1968, la société Hastings est un détaillant de divertissement
multimédia de premier plan qui allie la vente de livres, vidéos, jeux
vidéo et CD neufs et d’occasion, de marchandise tendance et grand
public, à la location de vidéos et de jeux vidéo dans un format
superstore. Nous exploitons actuellement 126 superstores d’une
superficie moyenne d’environ 24 000 pieds carrés, principalement sur les
marchés de taille moyenne à travers les États-Unis. Nous exploitons
également trois magasins concept, Sun Adventure Sports, situé à
Amarillo, au Texas et Lubbock, au Texas, ainsi que TRADESMART, situé à
Littleton, dans le Colorado.
Hastings exploite également www.goHastings.com,
un site de commerce électronique Internet qui offre à ses clients des
produits de divertissement neufs et d’occasion ainsi que des cadeaux et
des jouets contemporains uniques en leur genre. Le site contient des
offres exceptionnelles en termes de produits et de prix. La section
« Investor Relations » du site Web contient des communiqués de presse,
un lien permettant de demander des documents financiers et autres, et un
accès à des documents déposés auprès de la Securities and Exchange
Commission.
À propos de Rimini Street, Inc.
Rimini Street est le premier fournisseur indépendant de services
d?assistance pour les logiciels d?entreprise. La société est en train de
redéfinir les services d?assistance pour les entreprises avec un
programme innovant primé qui permet aux titulaires de licences Oracle et
SAP d?économiser jusqu?à 90 % sur le total des frais d?assistance
technique sur une décennie, y compris 50 % d?économies sur les coûts
d?assistance technique annuels. Les clients peuvent continuer à utiliser
leurs versions logicielles actuelles, sans mise à jour ni migration
nécessaires, pendant au moins 15 ans à compter du moment où ils font
appel à Rimini Street. Dans une large gamme de secteurs, des centaines
de clients, y compris des entreprises internationales, des entreprises
du classement Fortune 500, des entreprises de taille moyenne et des
sociétés du secteur public ont sélectionné Rimini Street comme
fournisseur d?assistance technique indépendant et fiable. Pour en savoir
plus, veuillez consulter www.riministreet.com ou
composer aux États-Unis le 888-870-9692 ou à l?international le +1
702-839-9671.
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