Les dirigeants du secteur
de l’éducation jugent l?impact de la technologie de façon plus
positive que leurs confrères du secteur public, des secteurs de la
finance et de la santé. 90 % des dirigeants de l’enseignement, le plus
haut pourcentage obtenu de répondants, reconnaissent que la technologie
stimule leur imagination et leur créativité et 80% affirment être plus
productifs. Ces conclusions sont présentées dans une étude intitulée « L’humain
et les machines », réalisée par The Economist Intelligence Unit
et parrainée par Ricoh
Europe. Elle analyse les impacts de la technologie sur la créativité
et l’intuition humaine dans les principaux secteurs d’activité.

La majorité des dirigeants (71%) du secteur de l’éducation déclare que
la technologie les a aidés à prendre des décisions judicieuses. 72 % des
répondants (à nouveau le taux le plus élevé des secteurs couverts par
l’enquête) estiment également que l?interaction entre les professionnels
et la technologie contribue de façon extrêmement bénéfique à l’ensemble
de l’économie.

Toutefois, ce bel optimisme est temporisé par certains aspects
« terrain ». Pour plus de la moitié des répondants (52% ), la
technologie évolue plus rapidement que les processus ou les méthodes
disponibles pour l?exploiter. Près de neuf répondants sur dix (88%)
estiment ainsi que les interactions hommes-technologie n?auront de
valeur ajoutée que si l?on fait preuve de plus de créativité dans les
processus d’interconnexion.

« L’attitude des dirigeants de l’éducation est très encourageante,
puisque ce secteur se consacre principalement à préparer l’avenir ,
commente Elie Choukroun, Directeur du Service National de Ricoh
France. Mais le changement est rapide, animé par la technologie et
les étudiants qui entrent dans le système éducatif. Qu?il s?agisse de
l?administration ou de l’enseignement, il est indispensable d’évaluer et
de moderniser les méthodes de travail. Quels que soient les postes, le
secteur nécessite des processus innovants plus efficaces en termes de
communication, d?inscription et d’information, afin d?attirer de
nouveaux étudiants ».

Pour les organisations capables de suivre le rythme du changement
technologique, les bénéfices seront importants. Par exemple,
l’enseignement supérieur peut exploiter de vastes volumes de données et
des outils d’analyse pour améliorer ses processus et sa compétitivité.
En intégrant l?analyse des données et un processus d?inscription
numérique, les universités peuvent présenter des informations
personnalisées sur les intérêts et les études de chaque étudiant. De
telles solutions contribueront en outre à réduire
les coûts de marketing et de production, puisque la production à la
demande réduira le volume général des informations générées et les coûts
de stockage.

D’autres niveaux d’efficacité sont également accessibles en gérant
toutes les données avec un service virtuel ou cloud. Des processus
numériques optimisés génèrent une plus grande réactivité, permettant aux
établissements de s’adapter plus rapidement aux nouveaux changements
technologiques. Une plus grande efficacité aidera les établissements à
obtenir des financements de la Commission européenne, qui demande un
investissement annuel supplémentaire de 150 millions d’euros au niveau
européen. ¹ En effet, d’après la Commission européenne, les
universités doivent en premier lieu s’assurer que les ressources
existantes sont efficacement utilisées avant d’obtenir d’autres
financements.

L?optimisation de l?efficacité et de la compétitivité est essentielle
face à la croissance des demandes de Cours en Ligne Ouverts et Massifs
(MOOC). Ce modèle de cours offre la vision séduisante d’une éducation
démocratique, qui met l’enseignement supérieur à la portée de millions
de personnes qui n’auraient jamais eu la possibilité d’aller à
l’université. Ce modèle est principalement développé aux États-Unis,
avec le potentiel de transformer l’enseignement tertiaire et même
secondaire.

À l’avenir, la compétition pourrait même provenir des entreprises. Wim
Westera, un physicien néerlandais et spécialiste des technologies de
l’éducation pour l’université ouverte des Pays-Bas, est cité dans le rapport
de The Economist Intelligence Unit : « Si
l’enseignement supérieur n’évolue pas et reste figé dans son modèle de
cours du 19ème siècle, dans dix ans il sera dépassé par l’Université
Google et l’Université Walt Disney ».

Cependant, les répondants de l’étude déclarent que l’interaction humaine
continuera de jouer un rôle essentiel dans l’éducation future. Lorsque
l’étude demande dans quels domaines l?intuition humaine a le rôle le
plus sensible, 34% ont répondu l’enseignement proprement dit, suivi du
développement des matériaux pédagogiques (27%). Il est probable que
l’enseignement assisté par la technologie provoquera une évolution du
rôle des enseignants et non pas leur disparition.

E.Choukroun : « Les répondants de l’enquête ont une
attitude extrêmement positive envers les avantages que la technologie
fournit au système éducatif de demain. Mais l’accélération du changement
et la transformation des méthodes de travail traditionnelles sont
indispensables pour assurer le développement continu de l?enseignement
et répondre aux besoins et aux demandes des générations futures ».

Télécharger les conclusions sur www.ricoh.fr/thoughtleadership

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– fin –

| À propos de Ricoh |

Ricoh, entreprise technologique d’envergure internationale, est
spécialisée dans les systèmes d’impression bureautiques, les solutions
d’impression de production, les systèmes de gestion documentaire et les
IT Services. Le groupe Ricoh, dont le siège est situé à Tokyo, est
présent dans plus de 200 pays. À la fin de l’exercice clos le 31 mars
2012, le groupe Ricoh a annoncé un chiffre d’affaires de 1,942 milliards
de yens (soit environ 23 milliards de dollars) pour l’ensemble de ses
opérations dans le monde.

Ces résultats proviennent de la commercialisation de produits, solutions
et services qui optimisent l’interaction entre les individus et
l’information. Ricoh fabrique également des appareils photo numériques
ainsi que des produits industriels spécialisés. Ricoh est plébiscitée
pour la qualité des technologies qu’elle propose, l’excellence de son
service client et ses initiatives en faveur de l’environnement.

Au travers de sa signature, imagine. change., Ricoh invite les
entreprises à transformer leurs manières de

travailler et à tirer le meilleur parti de l’imagination collective de
leurs collaborateurs.

Pour davantage d?information, rendez-vous sur notre site : www.ricoh.fr

¹ http://europa.eu/legislation_summaries/education_training_youth/lifelong_learning/c11078_en.htm