Communiqu? Presse? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

Le groupe Carrefour externalise
la gestion de ses flux EDI BtoB internationaux
sur une plateforme mutualis?e depuis un an

Bilan?: 20?000 fournisseurs et 60 millions de messages transitent
sur la plateforme d’?change On Demand de Generix Group.

Paris, le 2 novembre 2011 – Depuis un an, le groupe Carrefour externalise la gestion de ses flux B2B internationaux sur la plateforme On Demand de Generix Group : 20 000 fournisseurs dans 14 pays dirigent ainsi leurs flux EDI vers la plateforme de services mutualis?e EdiConnect. Un an apr?s la mise en service, Herv? Thoumyre, DSI du groupe Carrefour et Jean-Charles Deconninck, Pr?sident de Generix Group, dressent un premier bilan.

Dans le cadre de son plan de d?veloppement, le groupe Carrefour d?cidait mi-2009 de refondre son outil international d’?change BtoB entre ses enseignes et ses fournisseurs. ? La plateforme EdiConnect harmonise les outils exploit?s dans les 14 pays dans lesquels nous sommes pr?sents en Asie, Am?rique du Sud et en Europe, tout en r?pondant aux besoins locaux. La volum?trie est tr?s forte : 20?000 fournisseurs et 400 trading partners sont ainsi connect?s ? EdiConnect…?, souligne Herv? Thoumyre, DSI du groupe Carrefour, ? avec un trafic annuel de 60 millions de messages ?chang?s, la qualit? de la gestion des flux internationaux de donn?es est un enjeu important de notre performance.” Le n?2 mondial de la distribution a, en effet, d?cid? de r?aliser la migration de son infrastructure EDI dans le cadre d’un programme de transformation de son syst?me d’information lanc? depuis 2007: ? Il s’agit d’?largir la disponibilit? du service, de r?duire le nombre d’incidents, d’am?liorer la rapidit? de mise en oeuvre de nos flux EDI internationaux pour, in fine, mieux satisfaire nos clients partout dans le monde...?? pr?cise Herv? Thoumyre.

Le choix de Groupe Carrefour d’une plateforme collaborative mutualis?e

Pour d?ployer son mod?le, le groupe Carrefour a choisi d’externaliser la gestion de ses ?changes. Le service EdiConnect est assur? via une plateforme mutualis?e pour tous les pays, propos?e et op?r?e par Generix Group. ??La plateforme fournit un service r?pondant aux exigences de temps de traitement des flux critiques en 24h sur 24 et 7 jours sur 7 ; elle est adapt?e aux besoins locaux, tout en apportant les garanties d’harmonisation pour l’ensemble des pays. Par exemple, les ordres de pr?paration doivent ?tre imp?rativement trait?s dans des d?lais tr?s restreints pour d?clencher les ordres de traitement logistique partout dans le monde… Le service est donc assorti d’indicateurs de performance (Service Level Agreement) tr?s stricts, tout en apportant les meilleures garanties de fiabilit? et de s?curisation. Le SaaS d?charge nos ?quipes des t?ches d’exploitation quotidiennes, leur permettant de se concentrer sur leur valeur ajout?e m?tier. Le Retour sur Investissement tient compte de l’ensemble de ces facteurs?, conclut Herv? Thoumyre.

Generix Group, des solutions collaboratives pour g?rer les flux complexes

Expert de la gestion des flux critiques, Generix Group sert d?j? 2 100 entreprises en mode SaaS, parmi lesquelles Henkel, Galeries Lafayette, PepsiCo France, Kuehne et Nagel, Cora, Ferrero ou Fnac. Les solutions de supply chain collaborative r?pondent aux standards impos?s par les entreprises de la distribution qui font appel ? de nombreux fournisseurs et pilotent une multitude de r?f?rences. ?Nos clients cherchent ? diminuer le niveau de leurs stocks et ? acc?l?rer les rotations de leurs produits. Chaque jour, nous traitons des questions li?es aux commandes, aux stocks, aux livraisons, ? la facturation, autant de domaines qui gagnent en efficacit? avec l’automatisation des t?ches. Nos plateformes collaboratives traitent quotidiennement plus d’un million de messages associ?s ? la gestion de flux critiques, dans des temps extr?mement r?duits ?, souligne Jean Charles Deconninck, Pr?sident de Generix Group, ?dans le secteur du retail, la plateforme internationale de services administr?e pour le groupe Carrefour se caract?rise ? la fois par sa forte volum?trie, la criticit? des flux g?r?s et des temps de traitement extr?mement contraints?.

De plus, le principe de tout contrat de services SaaS repose sur la mise ? disposition d’un catalogue de services applicatifs appel?s “changes”. La plateforme de services EdiConnect est naturellement enrichie de nouveaux services ; les connecteurs mis en place r?cemment permettent de supporter les nouveaux protocoles bancaires. ??Le SaaS impulse un nouveau mode de consommation dans lequel le client devient un “consommateur de services” qu’il nous appartient de fid?liser?par la qualit? de nos prestations, de notre organisation?et de la bonne tenue de nos engagements. Le SaaS impose l’?volution de l’organisation de l’entreprise pour coller en continu ? cette nouvelle exigence client??, explique Jean-Charles Deconninck,”le customer care est la pierre angulaire de ce sch?ma pour g?rer la relation avec le client en continu…”

Les utilisateurs d’applications d’?change B2B choisissent le SaaS

En 2010/2011, les applications de gestion en mode On Demand ont repr?sent? plus de 10 M? de Chiffre d’Affaires de Generix Group, soit pr?s de 25% des activit?s Edition. La constante progression de ce chiffre (+33% en 2010/2011) traduit la force de la demande pour des services On Demand: ?En quelques ann?es, l’EDI est devenue un outil ? la fois banalis? et indispensable ? l’optimisation des flux critiques?; son statut ressemble ? l’?lectricit?: une commodit? indispensable aux plus grands projets, comme ? la vie quotidienne?! La plupart des nouveaux projets B2B int?grent les technologies Cloud et les clients privil?gient le mode SaaS lors du choix des solutions EDI/B2B. A l’instar des outils de communication, de RH ou de CRM, le march? EDI a largement bascul? en mode SaaS qui offre beaucoup de flexibilit? et d’agilit?. La Supply Chain Collaborative s’inscrit dans ce mouvement?, conclut Jean-Charles Deconninck.

Avec plus de 35 % de part de march?*, Generix Group est aujourd’hui le leader fran?ais des solutions BtoB d’?change de donn?es en mode SaaS.

*Source :
Chiffre extrait de l’analyse Gartner ?”revenues by contry & segment 2010″ des march?s AIM
A propos de Generix Group

Editeur de Logiciels et de services applicatifs en mode SaaS,?Generix Group propose des solutions de Commerce Collaboratif. L’offre Generix Collaborative Business? s’adresse aux entreprises des secteurs d’activit? des biens de grande consommation (CPG), de la distribution alimentaire et sp?cialis?e, du e-commerce, du transport et de la logistique.
Elle comporte une gamme de solutions d’infrastucture con?ues pour augmenter la collaboration inter-entreprises, d?velopper les ?changes et l’int?gration B2B /A2A (e-facturation, gateway BtoB/AtoA, portails…).

Avec un Chiffre d’Affaires de 67 M?, Generix Group est le leader europ?en des solutions collaboratives pour le Commerce et la Supply Chain. Carrefour, Gefco, Leroy Merlin, Nestl?, Unilever, DHL Exel Supply Chain, Louis Vuitton? Sodiaal, Metro, Sara Lee, Kuehne + Nagel, Cdiscount… 1500 distributeurs, industriels internationaux et prestataires logistiques ont choisi les solutions ??Collaborative Business?? de Generix Group. www.generixgroup.com

Contacts Presse
Agence RP : MP Conseil?– Michelle PILCZER ?mpilczer@mpconseil.com – 01 47 10 94 94
Generix Group – Sylvie BRUNET – Directrice Communication ?sbrunet@generixgroup.com – 01 77 45 42 14