Zenlap, le spécialiste de l’accessoire ergonomique, confie à Supplyweb la gestion de ses flux logistiques.
Depuis sa création, Zenlap connaît une augmentation croissante de ses ventes qui sont en partie réalisées depuis son site Internet. Son positionnement de distributeur s’accompagne en outre d’une augmentation continue de la taille et de la complexité des commandes. Dans ce contexte, Zenlap qui propose plus de 150 références a souhaité améliorer son dispositif logistique qui se positionne comme un élément-clé de sa chaine de valeur. Zenlap a donc consulté différents prestataires qui pourraient l’accompagner dans son projet et a choisi Supplyweb pour sa capacité à répondre précisément aux attentes métiers des professionnels de la distribution et du commerce électronique.
Supplyweb se distingue des logisticiens et des plateformes e-logistiques classiques par sa proximité avec les e-commerçants. Son équipe considère la satisfaction client comme une priorité et intègre l’humain au centre de ses relations. Ses clients sont aussi bien de jeunes sites de e-commerce que des références dans leur domaine.
En sélectionnant Supplyweb, Zenlap a choisi d’industrialiser de bout en bout sa chaine logistique : prise des commandes, préparation des envois, expéditions, gestion des retours. Ce traitement professionnel de la logistique permet à Zenlap de se concentrer davantage sur son métier. Au-delà de ces éléments, Supplyweb s’est interfacée avec la plateforme de gestion Magento de Zenlap afin de pouvoir communiquer en temps réel avec le SI de Zenlap, connaître l’état des stocks, etc. Supplyweb est donc en mesure d’accompagner Zenlap dans la croissance de ses activités et de gérer aisément de larges volumes de commandes.
Hadrien Matringe, Fondateur de Zenlap « Nos sommes heureux de pouvoir travailler avec Supplyweb qui bénéficie d’un positionnement de pure player en matière d’e-logistique. Nous avons apprécié la pertinence de leur méthodologie et leur réactivité qui nous permettra d’offrir toujours plus de qualité de service à nos clients. La logistique est un élément-clé de notre succès, nous avons donc réalisé un investissement stratégique qui renforcera notre positionnement customer oriented. »
http://www.zenlap.fr
http://www.supplyweb.fr
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Source: Zenlap via Globenewswire
