Les entreprises du secteur Finance quelle que soit leur taille sont les
plus enclines à reconnaître l’importance d’atteindre
la maturité numérique pour le succès de leur activité.

Cette information est tirée d’une étude menée par Coleman Parkes,
commanditée par Ricoh
Europe, qui s?intéresse à la façon dont les petites et les grandes
entreprises travaillent à la construction d?un avenir entièrement
numérique. Dans le secteur Finance, les entreprises identifient
clairement la maturité
numérique comme génératrice de profits. En effet, 73 % prévoient un
effet positif sur la croissance de leur activité. De plus, 69 %
affirment qu?elle les rendra plus attractives auprès des investisseurs
ou des acheteurs potentiels, suggérant que la maturité numérique peut
être un facteur déterminant pour les rachats et les fusions.

Après un examen approfondi de la valeur que ce secteur attribue à la
maturité numérique, il apparaît que ce sont les petites entreprises qui
sont les plus convaincues de ses avantages :

• 79 % affirment que leur capacité à optimiser rapidement les processus
  leur donne un avantage net pour atteindre la maturité numérique
• 70 % pensent être capables de comprendre, déployer et tirer profit des
  nouvelles technologies plus rapidement que leurs homologues de plus
  grande envergure
• 63 % s’attendent à atteindre la maturité numérique plus rapidement que
  les entreprises de plus grande taille

Cette conviction que l?on retrouve chez les petites entreprises du
secteur Finance peut s?expliquer par plusieurs de leurs
caractéristiques, notamment une grande flexibilité, ainsi que leur
capacité à adopter de nouvelles méthodes de travail plus rapidement que
les grandes entreprises. Cependant, elles restent 67 % à souligner
qu’elles devront pouvoir compter sur une aide extérieure ? pour tous
leurs projets ou en collaboration avec leur propre équipe en interne ?
pour atteindre une maturité numérique optimale.

À l’exception du secteur de la vente au détail, le secteur Finance a
rapidement adopté le numérique pour répondre aux nouvelles attentes des
clients, notamment un accès aux transactions en ligne et via leurs
appareils mobiles. L?importance d’atteindre la maturité numérique s?est
confirmée d?autant plus que la
Génération Y, très à l?aise avec les outils numériques (les
personnes nées entre 1980 et 2000) et leurs familles seront les
principaux clients du secteur Finance dans les 20 prochaines années et
au-delà.

Carsten
Bruhn, Vice-Président Exécutif, Ricoh Europe, affirme : «
L?évolution des réglementations et les nouveaux prestataires de services
du secteur Finance ont mis la pression sur les organisations financières
traditionnelles pour qu’elles changent leurs méthodes de travail. Les
entreprises qui maitrisent la communication et l?analyse numériques
prennent l?avantage petit à petit. Mais bonne nouvelle, le passage au
tout numérique pour les flux d’informations s’est avéré concluant.
Ainsi, la plupart des entreprises du secteur Finance sont sur la voie
d’une numérisation rapide d’autres aspects de leur activité, notamment
leur service client. Toutefois, trop nombreuses sont les entreprises qui
pensent avoir encore le temps de rattraper leur retard en matière de
numérique. Le choc risque d?être violent. La grande question reste donc
: les entreprises qui n’exploitent pas pleinement le numérique ont-elle
un avenir ? »

Pour plus d?informations sur l?impact des changements technologiques
majeurs, rendez-vous sur

www.ricoh.fr/thoughtleadership.

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| À propos de Ricoh |

Ricoh, entreprise technologique d’envergure internationale, est
spécialisée dans les systèmes d’impression bureautiques, les solutions
d’impression de production, les systèmes de gestion documentaire et les
IT Services. Le groupe Ricoh, dont le siège est situé à Tokyo, est
présent dans plus de 200 pays. À la fin de l’exercice clos le 31 mars
2014, le groupe Ricoh a annoncé un chiffre d’affaires de 2, 195
milliards de yens (soit environ 21.3 milliards de dollars) pour
l’ensemble de ses opérations dans le monde.

Ces résultats proviennent de la commercialisation de produits, solutions
et services qui optimisent l’interaction entre les individus et
l’information. Ricoh fabrique également des appareils photo numériques
ainsi que des produits industriels spécialisés. Ricoh est plébiscitée
pour la qualité des technologies qu’elle propose, l’excellence de son
service client et ses initiatives en faveur de l’environnement.

Au travers de sa signature, imagine. change., Ricoh invite les
entreprises à transformer leurs manières de

travailler et à tirer le meilleur parti de l’imagination collective de
leurs collaborateurs.

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