La continuité de l’activité, la qualité et le contrôle sont les
principales raisons justifiant de la préférence des spécialistes en
informatique pour les logiciels open source sur les applications
propriétaires, le coût ne venant qu’après. Dans une nouvelle enquête de
l?Institut Ponemon et de Zimbra, plus de 75 % des professionnels de
l’informatique s’accordent sur le fait que la transparence du code
renforce la crédibilité d’une application logicielle, tandis que 2/3
estiment qu’elle améliore la sécurité et limite les risques liés à la
confidentialité.

Cette enquête, réalisée dans 18 pays en Europe, au Moyen-Orient, en
Afrique ainsi qu?aux États-Unis, révèle que 67 % des spécialistes en
informatique de la zone EMEA et 74 % de leurs homologues américains
partagent le même avis : les logiciels libres (open source) devancent
les logiciels propriétaires en termes de continuité. Par contre, les
questions de sécurité et de confidentialité divisent. Tout au long de
cette enquête, il ressort que les entreprises de la zone EMEA se
concentrent principalement sur les problèmes de confidentialité que
peuvent poser les solutions de messagerie et de collaboration. Aux
États-Unis, c’est davantage la sécurité qui inquiète.

Les spécialistes en informatique ont exprimé leur insatisfaction
vis-à-vis de leurs plates-formes de collaboration et de messagerie
actuelles, dont la majorité est soumise à des licences propriétaires.
Résultat, 52 % des sondés de la zone EMEA et 55 % des participants aux
États-Unis déclarent que leur entreprise remplacera ces solutions dans
les deux années à venir.

« Parmi les conclusions les plus intéressantes, on note l?adoption
lente des logiciels de messagerie et de collaboration open source, alors
même que les professionnels de l’informatique clament leur confiance
vis-à-vis de ces applications libres », explique le professeur
Larry Ponemon, Président et Fondateur du Ponemon Institute. « À mon
avis, compte tenu de l’hégémonie des solutions propriétaires et du
sentiment largement négatif qui les accompagne, les nouvelles solutions
basées sur une licence commerciale libre vont séduire de plus en plus »,
poursuit-il.

Principales conclusions

Les logiciels commerciaux open source surpassent les applications
propriétaires en termes de continuité, de qualité et de contrôle.

• 67 % des spécialistes en informatique de la zone EMEA s’accordent sur
  les performances de continuité supérieures des logiciels commerciaux
  open source.
• 60 % des sondés de la zone EMEA sont convaincus qu’ils gagneront en
  qualité avec les logiciels commerciaux open source et 57 % estiment
  que ces derniers offrent un niveau de contrôle accru par rapport aux
  logiciels propriétaires.
• La baisse potentielle des coûts ne représente plus le principal
  facteur de différenciation en faveur des licences libres (open
  source) ; elle arrive derrière la continuité, la qualité et le
  contrôle. Par contre, tous facteurs confondus, les logiciels open
  source devancent les solutions propriétaires.

Les employés ont des comportements à risque qui compromettent la
confidentialité et la sécurité.

• Les employés font courir plus de risques aux solutions de messagerie
  et de collaboration de leur entreprise. Selon les spécialistes en
  informatique de la zone EMEA :
  • 79 % des employés ne respectent pas les règles de partage des
    documents confidentiels de l’entreprise ;
  • 71 % des employés utilisent une application de messagerie et de
    collaboration non autorisée ;
  • 69 % des employés échangent des fichiers qui ne leur sont pas
    destinés.

L’insatisfaction des spécialistes en informatique vis-à-vis des
logiciels propriétaires ouvre la voie aux licences libres.

• 65 % des participants de la zone EMEA se déclarent assez ou pas
  satisfaits de leurs solutions de messagerie et de collaboration, dont
  la majorité provient d’éditeurs de logiciels propriétaires.
• 52 % des spécialistes en informatique de la zone EMEA prévoient de
  remplacer leurs solutions de messagerie et de collaboration d’ici
  deux ans.
• Pour 60 % des sondés de la zone EMEA, le choix d’une solution de
  messagerie et de collaboration est essentiellement motivé par la
  réputation de l’éditeur et la compatibilité de ses offres.

« Les licences libres ont une formidable carte à jouer et peuvent se
retrouver au centre de l’échiquier de la sécurité et de la
confidentialité », affirme Rob Howard, Directeur Technique chez
Zimbra. Il poursuit : « L’enquête confirme d’ailleurs une
tendance que nous observons au sein de notre propre entreprise : les
atouts des logiciels open source vont bien au-delà des simples économies
financières ». « Ils offrent qualité et contrôle, et
permettent à l’informatique de peser, entre autres, sur les résultats. »,
conclut-il.

Le rapport complet de l’enquête sur la sécurité et la confidentialité
des logiciels collaboratifs open source auprès des utilisateurs aux
États-Unis et dans la zone EMEA est désormais disponible sur le
site Zimbra.com – info.zimbra.com/zimbra-ponemon-survey-fr

Méthode d’enquête

Dans le cadre de cette enquête, ont été interrogés des spécialistes en
informatique et en sécurité informatique au sujet de l’utilisation des
logiciels collaboratifs et solutions de messagerie libres au sein de
leur entreprise, ainsi que sur leurs avantages. L’enquête sur la
sécurité et la confidentialité des logiciels collaboratifs open source
auprès des utilisateurs aux États-Unis et dans la zone EMEA a été menée
par l?Institut Ponemon pour le compte de Zimbra, le commanditaire. Les
résultats ont ensuite été présentés dans un rapport.

17 680 spécialistes en informatique et en sécurité informatique aux
États-Unis et 16 700 homologues de la zone EMEA ont été retenus pour
former la base d’échantillonnage de l’enquête. 79 % des sondés aux
États-Unis et 74 % des participants de la zone EMEA occupaient des
fonctions de responsables ou supérieures (ce choix était non délibéré).
L’échantillon final représentait 1 398 participations, soit un taux de
réponse de 4,1 % aux États-Unis et 4,0 % dans la zone EMEA. Ont été
interrogés 723 spécialistes en informatique et en sécurité informatique
aux États-Unis et 675 de leurs homologues dans les 18 pays suivants de
la zone EMEA : Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Danemark,
Émirats arabes unis, Espagne, France, Grèce, Irlande, Israël, Italie,
Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse et Turquie.

À propos de Zimbra

Zimbra relie les utilisateurs et les informations au moyen de logiciels
de collaboration unifiée de type messagerie électronique, calendrier,
partage de fichiers, flux d’activité, réseaux sociaux, et plus encore.
Ses technologies adaptées au cloud, au mobile et aux réseaux sociaux
permettent de travailler en tous lieux quasiment, sur pratiquement tous
les ordinateurs, appareils mobiles et tablettes.

Parmi la multitude de prestataires, administrations et entreprises qui
font confiance aux logiciels Zimbra, plus de 200 000 accèdent au cloud
géré par le réseau mondial de fournisseurs de services de Zimbra. Avec
des clients comme NTT Communications, Comcast, Dell, Rackspace, Red Hat,
Mozilla, H&R Block et Vodafone, une communauté dynamique d’utilisateurs
de logiciels libres et son réseau international de partenaires, Zimbra
est le troisième plus grand fournisseur de logiciels de collaboration au
monde. Zimbra est une société privée dont le siège social est établi à
Frisco, au Texas et a des bureaux à San Mateo, en Californie, à Londres,
à Tokyo, à Singapour et à Pune, en Inde.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur Zimbra.com
ou sur Twitter,
Facebook
et LinkedIn.

À propos de l?Institut Ponemon

L’objectif de l?Institut Ponemon est de faire avancer les pratiques de
gestion responsable des informations et de la confidentialité au sein
des entreprises et des administrations publiques. Dans cette optique, il
mène des recherches indépendantes, forme les leaders du public et du
privé, et évalue les mesures de protection des données et de la
confidentialité déployées par les entreprises de divers secteurs.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.ponemon.org.

Photos/Multimedia Gallery Available: http://www.businesswire.com/multimedia/home/20141119005756/fr/