SAP® renouvelle sa confiance à PASàPAS France et PASàPAS UK en leur
octroyant la certification Partner Centre of Expertise (PCoE).

SAP®, un ERP vivant

En moyenne, la durée d?utilisation de SAP® est supérieure à 15 ans. Les
évolutions constantes de SAP®, les adaptations légales mais également
les besoins sans cesse mouvant des entreprises utilisatrices, imposent
aux clients SAP® de maintenir à jour leur solution SAP® pour qu?elle
reste efficace au quotidien.
Comment garantir l?existant tout en
répondant aux besoins d?évolutions ? Comment faire bénéficier aux
entreprises des nouvelles versions et des nouvelles solutions inclues
dans l?offre ?

PASàPAS, la garantie d?un support d?excellence reconnu par SAP®

SAP® accompagne ses clients à travers le monde grâce à plusieurs
milliers de collaborateurs dédiés au support. Ils sont capables
d?intervenir dans toutes les phases de la vie des solutions SAP®, tant
sur le plan technique que fonctionnel.
Au niveau local, SAP®
s?appuie sur son réseau de DVA (Distributeurs à Valeur Ajoutée) pour
garantir le même niveau de service mais en s?adaptant aux contraintes
locales.
A travers la certification PCoE accordée à PASàPAS, SAP®
reconnaît la qualité et la valeur ajoutée du support délivré par
PASàPAS :

• 50 salariés experts des solutions SAP® uniquement dédiés à l?activité
  support de PASàPAS
• Une équipe pérenne, capable de s?investir dans la durée dans la
  compréhension métier des clients
• Une surveillance pro active du système grâce à la connaissance des
  processus métiers du client
• Une couverture de tous les aspects fonctionnels de SAP : ERP, CRM,
  HCM, SCM, BI?
• La mise à disposition pour les clients de la plateforme SAP Solution
  Manager.

Grâce à son offre éprouvée (PASàPAS compte plus de 150 clients actifs,
plus de 25 000 cas clients solutionnés et archivés depuis sa création),
PASàPAS propose donc un service de support SAP® de haut niveau, reconnu
par l?éditeur ; mieux encore, plébiscité par ses clients.