Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), le leader mondial de la sécurité
numérique, aide les opérateurs de téléphonie mobile brésiliens à
réaliser des campagnes marketing plus efficaces en utilisant sa solution
novatrice Smart Message plutôt que les campagnes traditionnelles de SMS.
La technologie de Gemalto améliore considérablement l’engagement et la
satisfaction du consommateur, en assurant un dialogue de qualité, en
temps réel, entre les fournisseurs de services mobiles et leurs abonnés.
En réponse à l’adoption sans précédent de cette solution par les
consommateurs, Vivo, un opérateur mobile brésilien de premier plan, a
fourni l’an passé des millions de services mobiles à valeur ajoutée à
l’aide de la solution de Gemalto.

Les campagnes Smart Message étant livrées directement sur l’écran de
veille de l’appareil mobile, cette solution offre aux consommateurs le
choix de consentir (“opt-in”) à recevoir des messages qui permettent de
découvrir le service et de s’y abonner en un seul clic. Tirant parti des
performances du logiciel SIM, largement diffusé, la solution de Gemalto
est compatible avec les téléphones 2G, les smartphones et les tablettes.
Elle utilise LinqUs Event Manager, une plateforme logicielle back-office
exclusive de gestion d’événements qui détecte les modifications
apportées au contexte d’un abonné, telle une utilisation en dehors de la
zone de couverture du réseau sans fil, ou un dépassement des forfaits
données, de sorte que les services appropriés puissent être assurés au
bon moment et personnalisés selon les besoins individuels de chaque
consommateur.

À titre d’exemple, Vivo utilise la technologie de Gemalto pour envoyer
aux clients voyageant hors du Brésil un message leur souhaitant “Bon
voyage”, les conduisant à en apprendre davantage au sujet des
possibilités d?itinérance ou à supprimer le message. En un seul clic,
les options relatives aux services de données s’affichent et les abonnés
peuvent adopter l’option la plus adaptée à leurs besoins. Cette solution
a aidé Vivo à accroître de 300% l’adoption du plan d’itinérance
international au cours des trois premiers mois de disponibilité du
service, monétisant le marché mondial de l’itinérance qui devrait
dépasser 80 milliards d’USD d’ici 2017¹. Pour les clients de
Vivo, cette technologie simplifie grandement le processus de service
mobile continu dans d’autres pays, et le respect de leur budget.
D’autres campagnes Smart Message permettent aux consommateurs d’accéder
à toute une gamme de services à valeur ajoutée – des rechargements de
services prépayés aux services mobiles de formation et de santé – tout
ceci de manière rapide et rentable, en respectant leur volonté de
contrôler les communications tout en ignorant ou en validant la
réception de messages.

“« Cette capacité qu’a Smart Message, une fois combiné
à la plate-formeLinqUs Event Manager , de transformer n’importe
quel appareil mobile – des téléphones 2G les plus basiques aux tablettes
les plus récentes – en principal support direct de commercialisation en
temps réel est vraiment remarquable », a déclaré Rodrigo Serna,
Vice-Président senior chargé des Télécommunications pour Gemalto
Amérique du Nord. « Nous offrons des atouts majeurs pour aider les
opérateurs mobiles et les marques à communiquer avec les six milliards
d’utilisateurs mondiaux de téléphones mobiles de la manière la plus
interactive et personnelle imaginable. »

¹ Juniper
Research, 3 octobre 2012

À propos de Gemalto

Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO) est le leader mondial de la sécurité
numérique avec un chiffre d?affaires 2011 de 2 milliards d?euros.
Présent dans 43 pays, Gemalto emploie plus de 10 000 salariés
travaillant depuis 74 bureaux et 14 centres de Recherche et
Développement.

Nous nous développons au c?ur du monde numérique en évolution rapide et
constante. Des milliards de personnes à travers le monde revendiquent de
plus en plus la liberté de communiquer, acheter, voyager, faire des
transactions bancaires, se divertir et travailler ? à tout moment et en
tous lieux – de façon agréable et sûre. Gemalto répond à leurs demandes
croissantes en matière de services mobiles personnels, paiement
sécurisé, authentification des accès au « cloud », protection de
l?identité et de la vie privée, services d?e-santé et d?e-gouvernement
performants, billettique des transports urbains facile d?utilisation et
applications M2M fiables.

Gemalto développe des logiciels embarqués et des produits sécurisés que
nous concevons et personnalisons. Nos plateformes logicielles et nos
services gèrent ces produits sécurisés, les données confidentielles
qu?ils contiennent et les services sécurisés qu?ils rendent possibles
pour les utilisateurs finaux. Nos innovations offrent à nos clients de
nouvelles possibilités d?améliorer la praticité et la sécurité des vies
numériques de chacun.

Gemalto continue de croître avec le nombre grandissant de personnes qui
utilisent ses solutions pour interagir dans le monde numérique et mobile.

Pour plus d?informations, visitez nos sites www.gemalto.com/france,
www.justaskgemalto.com,
blog.gemalto.com,
ou suivez @GemaltoFrance
sur twitter.

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