Rootstock
Software®, chef de file des applications de l?informatique en nuage
dans le domaine de la fabrication, de la distribution et de la chaîne
d?approvisionnement, a annoncé que CSG Ltd., dont le siège social est
situé à Brisbane, QLD, Australie, avait choisi le logiciel de Rootstock
comme élément fondamental de son initiative de transformation des
technologies de l?information (TI). CSG s?applique actuellement à créer
une plateforme technologique d?entreprise unique pour toutes ses
activités professionnelles, sur la base de Salesforce1. Cette nouvelle
plateforme aura pour vocation de gérer ses ventes, son service et sa
chaîne d?approvisionnement, ainsi que les flux de données vers les
systèmes financiers existants. L?initiative générale de transformation
TI de CSG va permettre à la société de fournir des informations
instantanées à des centaines de membres du personnel, à tous les niveaux
de l?organisation, qu?il s?agisse d?un haut responsable qui analyse et
surveille les principaux éléments mesurables des ventes et/ou de la
prestation de services, ou d?un responsable du service client qui
communique en temps réel avec un client à propos d?une demande de
service. Les techniciens d?entretien sur site effectueront les travaux
prévus et les opérations mobiles communiquées par le centre de
répartition des tâches en rapport avec le matériel et les services
fournis sur le site du client.
« C?est encore un autre exemple de la place de plus en plus importante
que la planification des ressources d?entreprise (Enterprise Resource
Planning, ERP) dans le nuage occupe sur le marché, et de son appui en
faveur des initiatives en ce sens prises par les grandes entreprises »,
fait notamment remarquer Patrick Garrehy, président-directeur général et
fondateur de Rootstock. « Une fois qu?il aura entièrement été déployé,
le logiciel de Rootstock servira d?outil à des centaines d?utilisateurs.
Le fonctionnement en mode natif à 100 % de Salesforce fournit de
formidables opportunités aux sociétés telles que CSG pour accueillir une
planification des ressources d?entreprise (ERP) dans le nuage,
totalement fonctionnelle, qui possède les mêmes capacités et le même
niveau de précision que les ERP de plus grande envergure disponibles sur
site, tout en bénéficiant des flexibilités que seul le nuage peut
offrir. »
Les applications dans le nuage de classe mondiale de Salesforce1, pour
les ventes et le service, seront à la base des opportunités de vente
auprès des clients et des interactions avec les clients quant à leurs
demandes de service. La prestation de services sur le terrain, la
facturation liée à l?abonnement et/ou la location et les commissions
font partie de la phase initiale de l?initiative générale de
transformation TI, fournie par le groupe des applications de plateforme
Salesforce1 choisies.
Les opportunités de vente et les demandes de service seront
automatiquement transformées en des ordres de commande Rootstock
lorsqu?il s?agira d?exécuter la commande du client. Assurant les
fonctions de planification, et de gestion des stocks et des entrepôts,
Rootstock prévoira et optimisera les mouvements des matériaux de la
chaîne d?approvisionnement pour procéder à la reconstitution des stocks,
sur demande des succursales régionales et des techniciens sur site.
Rootstock aura également pour tâche de gérer les bons de commande à
l?intention des fournisseurs pour satisfaire aux exigences des demandes
des clients et du niveau de service. L?application Salesforce1 en mode
natif à 100 % de Rootstock sera également un élément fondamental du
processus de configuration-prix-devis (Configure-Price-Quote ?CPQ), de
la gestion du Catalogue de produits et de la conformité aux droits
contractuels de CSG Ltd.
À propos de Rootstock Software
Rootstock Software® est un prestataire chevronné de solutions puissantes
et agiles, dans le domaine de la fabrication, de la distribution et de
la chaîne d?approvisionnement, qui sont construites et déployées sur la
plateforme Salesforce (plateforme d?informatique en nuage n° 1 dans le
monde). Les solutions de Rootstock permettent d?assurer une gestion en
temps réel des opérations liées à la fabrication, la distribution et la
chaîne d?approvisionnement, du début à la fin, à tout moment, et en tout
lieu. Les applications liées à la fabrication, la distribution et la
chaine d?approvisionnement de la société s?intègrent « dès la livraison
» à Sales Cloud by salesforce.com et à FinancialForce Accounting. Grâce
à son expérience pointue et sans pareil dans le domaine des logiciels de
fabrication et de distribution, et jouissant d?une clientèle bien
établie pour laquelle la société a installé et mis en ?uvre
l?informatique en nuage, Rootstock offre une manière à la fois meilleure
et plus fiable de planifier et d?exécuter les activités requises, de
livrer les informations essentielles à tous les pôles d?activité de
l?organisation, et d?améliorer les prises de décisions professionnelles
en veillant à ce qu?elles soient mieux informées et prises davantage en
temps voulu. Les applications de Rootstock permettent également
d?acquérir la maîtrise et la visibilité requises pour élever la
performance générale des opérations liées à la fabrication, la
distribution et la chaîne d?approvisionnement. Rootstock est disponible
sur AppExchange AppExchange
by salesforce.com, marché des applications professionnelles le plus
apprécié. Pour en savoir davantage, veuillez suivre Rootstock sur
Twitter @RootstockMFG, visiter notre page Facebook http://www.facebook.com/RootstockSoftware ou
visiter le site http://www.rootstock.com.
À propos de CSG
CSG est une société cotée à la bourse australienne (Australian
Securities Exchange [ASX: CSV]), qui fournit des services en matière
d?impression et de gestion, des solutions d?entreprise et des solutions
financières, en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Sur le marché australien, CSG a créé une marque reconnue pour
l?approvisionnement et l?entretien de dispositifs multifonctionnels dans
le secteur des petites et moyennes entreprises et, également, auprès des
entités gouvernementales de l?État fédéral et des États fédérés. Sur le
marché de Nouvelle-Zélande, CSG possède et exploite la marque Konica
Minolta, et compte parmi les fournisseurs les plus importants pour la
vente de produits et la prestation de services auprès des entreprises,
des entités gouvernementales et dans le cadre des activités commerciales.
En Nouvelle-Zélande, CSG Business Solutions est le distributeur exclusif
des dispositifs et imprimantes multifonctionnels Konica Minolta et
propose des accords de services d?entretien à long terme, se
positionnant ainsi parmi les acteurs clés dans ce secteur du marché
néo-zélandais.
Au sein de CSG, la division Enterprise Solutions (Solutions
d?entreprise) est en pleine expansion. Son équipe offre des solutions
d?impression gérées aux secteurs de niveau 1 et aux entités
gouvernementales. Les activités commerciales sont appuyées par des
activités financières qui apportent des solutions financières aux
clients.
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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
