Cegedim
Relationship Management, le leader mondial des solutions de gestion
de la relation client (CRM) destin?es au secteur des sciences de la vie,
a annonc? le d?ploiement, par Effik Espagne, de la solution Mobile
Intelligence? pour iPad? en mode Software as a Service (SaaS) au sein de
son ?quipe Soins Sp?cialis?s. Effik Espagne est une division majeure du
leader europ?en des soins gyn?cologiques, d?di? ? l?am?lioration du
service rendu au patient et ? l?innovation dans les domaines
th?rapeutiques de la contraception et de la nutrition pendant la
grossesse. La soci?t? impl?mentera ?galement OneKey?, la base mondiale
de r?f?rence des professionnels de la sant?, ainsi que l?outil Mobile
Intelligence Analytics de Cegedim Relationship Management.

Am?liorer les strat?gies d?acc?s au march? et l?efficacit? de
l??quipe commerciale

Les politiques visant ? r?duire les d?penses de sant? en imposant la
prescription de g?n?riques pr?dominent le march? espagnol, tr?s
segment?. Pour les soci?t?s pharmaceutiques et biotechnologiques, il est
donc essentiel de mieux comprendre la nouvelle logique des d?cideurs qui
op?rent au niveau national comme au niveau r?gional. Les entreprises
comp?titives s?appuient sur des solutions de CRM flexibles pour
am?liorer rapidement leurs strat?gies d?acc?s au march? et rationaliser
les activit?s de leurs ?quipes commerciales dans un secteur o? les co?ts
sont ma?tris?s ? l??chelle mondiale.

Effik Espagne a s?lectionn? Mobile Intelligence pour optimiser ses
strat?gies de ciblage et de segmentation ? travers la vision innovante ?
360?du client qu?offre cette solution, permettant ainsi une analyse
approfondie des grands d?cideurs et de leurs r?seaux d?influence. De
plus, Mobile Intelligence consolide les donn?es de la soci?t?, provenant
de multiples sources, en une seule vue synth?tique. Cela permet ? son
?quipe commerciale en Soins Gyn?cologiques de mieux comprendre le
comportement et les activit?s des acteurs concern?s, afin d?agir le plus
efficacement possible. Effik disposera ainsi d?outils de configuration
int?gr?s innovants et ?voluant en fonction des fluctuations du march? et
des besoins de la soci?t?.

? Notre r?le est de fournir ? tous nos clients des outils de CRM de
nouvelle g?n?ration qui optimisent les activit?s de leurs ?quipes
commerciales tout en r?duisant le travail administratif. Mobile
Intelligence permet ? Effik d?aligner en toute coh?rence le travail de
ses ?quipes commerciales sur les objectifs de l?entreprise, afin de
maximiser les interactions avec leurs interlocuteurs nationaux et
r?gionaux ?, a d?clar? Laurent Labrune, Pr?sident-Directeur G?n?ral de
Cegedim Relationship Management. ? En outre, la base de donn?es compl?te
des professionnels de sant? OneKey, int?gr?e ? Mobile Intelligence, lui
permet de cibler et de profiler avec pr?cision ses acteurs-cl?s ?.

* Frost & Sullivan 2011, Prix de l?innovation pour la strat?gie
concurrentielle en Am?rique du Nord dans le domaine de l?automatisation
des ?quipes commerciales mobiles

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