eBay et Argos ont annoncé aujourd?hui la signature d?un accord qui
élargit l?offre de leur service Click & Collect dans les magasins Argos.
Ce renforcement permettra aux clients de sélectionner des produits parmi
une gamme bien plus étendue de vendeurs eBay, qu?ils pourront ensuite
retirer dans 650 magasins Argos.
Tanya Lawler, Vice President eBay, John Walden, CEO Home Retail Group and Devin Wenig, President, eBay Marketplaces announce Click and Collect at Argos will be offered to all eligible eBay sellers in the UK (Photo: Business Wire)
Le partenariat Click & Collect a débuté en septembre 2013 : 50 vendeurs
eBay ont proposé certains produits à retirer dans 150 magasins Argos.
Cet essai s?est avéré concluant, tant d?un point de vue opérationnel que
chez les clients. En grande majorité, les utilisateurs de services Click
& Collect ayant testé le service eBay Click & Collect chez Argos
l?évaluent comme étant l?un des meilleurs sur le marché.
D?ici à fin 2014, il est prévu que 65 000 vendeurs eBay offrent des
articles à retirer chez Argos, un chiffre qui s?élèvera à
80 000 vendeurs en 2015. Argos mettra le service Click & Collect en
place dans environ 650 de ses magasins.
Pour les acheteurs, la marche à suivre est on ne peut plus simple : il
leur suffit de choisir « Click and Collect at Argos » (Click & Collect
dans un magasin Argos) comme mode de livraison sur la page de validation
des achats sur eBay, puis de choisir le magasin Argos le plus proche.
Les acheteurs reçoivent ensuite un message leur indiquant que leur
article est prêt à être retiré dans leur magasin Argos, puis ils doivent
se rendre au point de retrait convivial et rapide du magasin où leur
article leur sera remis. Les vendeurs éligibles inscrits pour bénéficier
du service devront simplement préparer les commandes à expédier comme
ils en ont l?habitude, la technologie d?eBay s?occupant du reste.
Tanya Lawler, vice-président d?eBay pour le Royaume-Uni, a déclaré :
« La vente au détail a subi des transformations qui ont placé les
clients aux commandes comme jamais auparavant. Ils veulent pouvoir
effectuer des achats à tout moment, où qu?ils se trouvent et sur
n?importe quel appareil. Les acheteurs britanniques apprécient tout
particulièrement Click & Collect. Ce service est rapidement adopté par
de grands détaillants et ce partenariat avec Argos offre désormais la
chance à des dizaines de milliers de vendeurs de capitaliser sur Click &
Collect, même s?ils n?ont pas pignon sur rue. »
David Robinson, directeur de l?exploitation chez Argos, a déclaré :
« Je suis ravi du succès de l?essai réalisé dans plusieurs magasins
Argos du Royaume-Uni. Nous visons désormais à obtenir davantage de
vendeurs, de magasins et un volume de ventes plus important afin
d?évaluer l?évolutivité du partenariat dans l?intérêt des consommateurs,
d?Argos et d?eBay. Le modèle unique d?Argos nous permet d?envisager la
victoire dans ce combat pour le succès de notre vente au détail. »
Notes à l?intention des rédacteurs
À propos du service Click & Collect chez Argos sur eBay
eBay et Argos ont investi dans une technologie qui facilite
l?utilisation du service pour les acheteurs comme pour les vendeurs.
Les acheteurs choisissent « Click and Collect at Argos » (Click &
Collect dans un magasin Argos) comme mode de livraison, le cas échéant,
et sélectionnent le magasin le plus proche. Ils reçoivent ensuite un
message lorsque leur article est prêt à être retiré dans leur magasin.
Ils disposent de 7 jours pour le retirer au point de retrait de leur
magasin Argos à partir de sa mise à disposition.
Les vendeurs éligibles inscrits pour bénéficier du service devront
simplement préparer les commandes à expédier comme ils en ont
l?habitude, le reste du traitement étant automatisé.
À propos de eBay
eBay Inc. (NASDAQ : EBAY) est un leader mondial du domaine du commerce
et des paiements, proposant une plateforme solide où les commerçants de
toutes tailles peuvent faire jouer la concurrence et gagner. Fondée en
1995 à San Jose, en Californie, eBay Inc. relie des millions d?acheteurs
et de vendeurs, et a permis l?obtention d?un volume commercial d?un
montant de 205 milliards USD en 2013. Nous le faisons via eBay, le plus
grand marché en ligne du monde, grâce auquel les utilisateurs peuvent
acheter et vendre dans pratiquement tous les pays du monde ; via PayPal,
qui permet, aux personnes et aux entreprises, d?envoyer et recevoir, de
manière aisée, rapide et sécurisée, des paiements en ligne ; et via eBay
Enterprise, qui facilite le cybercommerce, la vente au détail
multicanaux et le marketing numérique pour les entreprises
internationales et les entreprises des États-Unis. Nous atteignons
également des millions de personnes par l?entremise de places de marché
spécialisées comme StubHub, la plus grande billetterie en ligne du
monde, et les sites eBay de petites annonces qui, ensemble, sont
présents dans plus de 1000 villes à travers le monde. Pour de plus
amples renseignements concernant l?entreprise et son portefeuille
mondial de marques en ligne, veuillez consulter le site www.ebayinc.com.
À propos d?Argos
Argos est un important détaillant numérique britannique qui offre près
de 43 000 produits à travers www.argos.co.uk,
son nombre croissant de chaînes mobiles, de magasins et par téléphone.
Pendant l?exercice fiscal clos en février 2014, le montant des ventes
d?Argos s?est élevé à 4,1 milliards GBP et la société a employé
quelque 29 000 personnes pour son activité commerciale. Argos fait
partie du groupe Home Retail, premier détaillant du Royaume-Uni en
marchandises pour la maison et en marchandises générales.
Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
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