Zimbra, un leader mondial en logiciels de collaboration unifiée, a
introduit aujourd’hui la dernière version de son logiciel social pour
les communautés en ligne et les réseaux sociaux, Zimbra SocialTM
8.5. Zimbra Social (anciennement Telligent) fournit
l’expérience utilisateur la plus moderne qui soit avec une conception
réactive conçue pour le mobile, pour les communautés en ligne qui
engagent leurs consommateurs, n’importe quand, n’importe où, sur
n’importe quel appareil. La dernière version inclut des améliorations
qui permettent aux gestionnaires de communautés de personnaliser
facilement l’expérience sociale, de manière unique.
Zimbra Social 8.5 inclut un nouveau moteur de règles commerciales, grâce
auquel les gestionnaires de communautés peuvent personnaliser les
expériences de leurs communautés de manière à stimuler l’engagement.
Avec le moteur convivial de règles commerciales, les coûts de
développement onéreux sont éliminés, et les gestionnaires de communautés
peuvent ainsi concevoir leurs propres règles en termes d’engagement, à
l’aide d’une combinaison d’aspects comme les badges, les points, la
réputation et d’autres éléments. Grâce au nouveau moteur de règles
commerciales, la dernière version fournit également des modèles de
succès prédéfinis qui récompensent la participation de la communauté.
« Les meilleures marques au monde exigent une expérience sociale unique
», a déclaré Olivier Thierry, directeur du marketing chez Zimbra. «
Plutôt que de vous dire à quoi votre communauté en ligne devrait
ressembler en termes d’apparence, d’expérience et de comportement,
Zimbra vous donne le contrôle total de l’engagement par rapport à la
marque », a poursuivi M. Thierry. « La dernière version de Zimbra Social
va encore plus loin, en offrant aux gestionnaires de communautés une
méthode simple pour personnaliser l’expérience de leur communauté. »
Zimbra Social soutient plusieurs milliers de communautés en ligne et
réseaux sociaux, qui sont chacun conçus de manière unique pour améliorer
la prise en charge des clients, promouvoir la fidélité à la marque et
augmenter la productivité des employés. Pour des informations
complémentaires sur la manière dont les clients Zimbra Social assurent
leur réussite, visitez le site Zimbra.com
et découvrez comment Rackspace a reçu le prix Constellation SuperNova
Award en 2014 pour la nouvelle génération d’expérience client.
Les éditions gratuite, standard et professionnelle de Zimbra Social 8.5
sont maintenant disponibles à l’adresse Zimbra.com.
À propos de Zimbra
Zimbra connecte les gens et les informations grâce à des logiciels de
collaboration unifiés qui incluent le courrier électronique, les
calendriers, le partage de fichiers, les flux d?activité, les réseaux
sociaux et plus encore. Avec sa technologie conçue pour les domaines
sociaux, mobiles et dans le cloud, Zimbra offre aux gens la flexibilité
de travailler à partir de presque tout endroit, par l?entremise de la
quasi-totalité des ordinateurs, tablettes et appareils mobiles.
Les fournisseurs de services, les gouvernements et les sociétés du monde
entier font confiance aux logiciels de Zimbra, et plus de 200 000
d’entre eux accèdent à Zimbra sur le Cloud administré par notre réseau
mondial de fournisseurs de services. Avec des clients comme NTT
Communications, Comcast, Dell, Rackspace, Red Hat, Mozilla, H&R Block et
Vodafone, une communauté ouverte dynamique et un réseau de partenaires
internationaux, Zimbra est le troisième plus grand fournisseur de
services de collaboration au monde. Zimbra est une société privée basée
à Frisco dans l’État du Texas, et elle compte des bureaux à San Mateo
dans l’État de Californie, à Londres, à Tokyo, à Singapour et à Pune en
Inde. Pour des informations complémentaires, visitez le site Zimbra.com ou
connectez-vous avec nous sur Twitter, Facebook et LinkedIn.
Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
