La GSMA a publié aujourd?hui un nouveau rapport : « Accelerating the
Digital Economy: Gender Diversity in the Telecommunications Sector »
(accélérer le développement de l?économie numérique : la diversité des
genres dans le secteur des télécommunications », qui offre un aperçu sur
l?équilibre hommes-femmes dans les sociétés qui relève de ce secteur.
Élaborée par A.T. Kearney1, cette étude est destinée à
fournir des éléments de référence pour suivre l?évolution de la
main-d??uvre, partager les meilleures pratiques et apporter un soutien à
ce secteur afin que les lieux de travail tirent au maximum profit de la
diversité des genres.
« L?industrie mobile en rapide évolution est au centre de la révolution
numérique et elle a un énorme impact sur les progrès sociaux et
économiques. Pour maintenir ce rythme de croissance et d?innovation,
nous devons faire correspondre les exigences de notre main-d??uvre avec
les opportunités qui se profilent », a déclaré Anne Bouverot, directrice
générale, GSMA. « Ce rapport met en lumière les avantages d?une
main-d??uvre équilibrée, mais il souligne également la persistance de
l?écart entre hommes et femmes dans notre secteur. Il est temps que le
secteur des télécommunications s?efforce d?attirer plus de femmes pour
éviter un déficit de futurs talents et contribuer à combler le fossé
sexospécifique. »
Tout en reconnaissant qu?un certain nombre de progrès ont été accomplis
dans le domaine de la représentation et de l?avancement des femmes sur
le lieu de travail, une quantité importante de travail reste à faire
pour supprimer l?écart selon le sexe dans le secteur des
télécommunications. Les principales constatations de la recherche
indiquent que :
-
la participation des femmes varie énormément dans la main-d??uvre des
télécommunications, allant de 10 % à 52 % au sein des sociétés
échantillonnées ; -
parmi les trois quarts des sociétés de télécommunications qui ont
participé à l?enquête, les femmes représentaient moins de 40 % de la
main-d??uvre ; et -
il existe des différences régionales notables parmi les sociétés
échantillonnées, celles situées dans les Amériques devançant leurs
homologues des autres régions en termes de représentation féminine.
« La recherche met l?accent sur le fait que chaque société du secteur
des télécommunications aborde la diversité de genre à partir d?un point
de vue différent et doit surmonter des difficultés propres à chaque pays
», a fait savoir Dr Maria Molina, directrice (principal), A.T. Kearney.
« Le secteur doit agir de manière plus systématique et sans relâche pour
partager et adopter les meilleures pratiques, en s?engageant pleinement
en faveur d?une main-d??uvre diversifiée, tout en respectant les normes
culturelles et les obligations juridiques locales. »
Le rapport estime que la collaboration et la transparence dans tout le
secteur, par le biais de mécanismes tels que l?indexation annuelle et le
partage des meilleures pratiques, seront aussi essentiels pour évaluer
en permanence l?état du secteur et maintenir l?élan.
Les femmes en qualité de leaders
Les constatations de la recherche révèlent également que l?ancienneté
creuse l?écart sexospécifique. Dans toutes les régions à l?exception de
l?Amérique du Nord, parmi les participants à l?enquête, moins de 20 %
des postes de haut dirigeant sont en moyenne détenus par des femmes.
Dans la plupart des régions, à l?exception de l?Amérique du Nord, la
proportion de femmes à un niveau élevé représente généralement la moitié
de celles des femmes à un niveau débutant. Pour les sociétés africaines
couvertes par l?étude, moins d?un sur 10 de leurs hauts dirigeants est
une femme.
La faible représentation féminine au niveau des postes élevés de
direction peut s?expliquer, entre autre, par la différence qui existe en
matière d?études et de compétences dans les domaines de la science, de
la technologie, de l?ingénierie et des mathématiques (science,
technology, engineering and maths, STEM). Un rapport récent sur les pays
membres de Organisation de coopération et de développement économiques
(OCDE) a révélé que la participation des femmes possédant des diplômes
dans les domaines de la science et de l?ingénierie représentait
uniquement 38 % et 25 % respectivement 2 .
Avantages d?une main-d??uvre reflétant la diversité des genres
Au fil des années, les travaux de recherche ont largement montré que les
sociétés qui emploient une main-d??uvre saine et diverse en matière de
genre sont plus capables d?innover et de surpasser la concurrence. Les
études révèlent que les organisations favorables à la diversité des
genres sont à 45 % plus susceptibles d?améliorer leur part de marché,
réalisent à 53 % plus de rendements sur capitaux propres, et sont à 70 %
plus susceptibles de faire état de l?acquisition de de nouveaux marchés3.
En plus des avantages financiers, les autres avantages d?une
main-d??uvre diverse englobent l?impact sur les segments
entreprise-consommateur (business-to-consumer, B2C) et inter-entreprises
(business-to-business, B2B) du marché. Bien que la plupart des sociétés
ciblent les femmes en tant qu?utilisatrices finales, peu nombreuses sont
celles qui tirent vraiment profit du talent féminin pour identifier ce
que ces utilisatrices finales veulent et nécessitent4.
Pourtant, les sociétés qui emploient des femmes sur le lieu de travail
peuvent améliorer de 144 % leurs chances de réussite pour les nouveaux
produits et services qu?elles proposent5.
Traiter le fossé sexospécifique dans le secteur numérique
Pour appuyer les efforts de ce secteur orientés vers un équilibre plus
équitable entre les genres, le rapport fait valoir les meilleures
pratiques qui doivent accompagner le « voyage de l?employé(e), p. ex.,
en mettant en place des :
-
programmes de sensibilisation et de vulgarisation afin de communiquer
aux jeunes filles et aux femmes les compétences et l?inspiration
requises, et les qualifications pertinentes pour poursuivre une
carrière STEM ; -
descriptions d?emplois adaptées, quotas de candidats et comités de
recrutement équilibrés en matière de genre ; -
initiatives perçues en tant que valeur ajoutée, à la fois pour les
hommes et les femmes, telles que des dispositions flexibles en matière
de travail ; -
planifications formelles de la relève, programmes pour sponsoriser des
mentors, formations sur les préjugés inconscients et formations
sexospécifiques ; et -
programmes de retour au travail et de réadaptation au travail en
prévision des besoins en matière de talent, particulièrement aux
niveaux de responsabilité.
Le rapport mentionne un certain nombre d?initiatives existantes
destinées à traiter l?écart entre les genres dans le secteur des
Technologies de l?information et de la communication (TIC). Par exemple,
grâce à la campagne #InspireHerMind (inspirer son esprit) et le
programme Girls Who Code (jeunes filles programmatrices), la Verizon
Foundation fait des progrès pour briser les stéréotypes et communiquer
aux enfants scolarisés l?inspiration et les compétences dont ils ont
besoin pour poursuivre une carrière STEM. Par ailleurs, Intel a
récemment annoncé avoir l?intention d?investir 300 millions USD pour
contribuer à développer un vivier de talents représentant parfaitement
les femmes et les minorités sous-représentées d?ici 2020.
Cependant, bien que les initiatives et la mise en ?uvre de bonnes
pratiques soient cruciales, le rapport trouve qu?une stratégie
holistique visant à transformer la culture et l?état d?esprit de la
société est essentielle pour faire évoluer le lieu de travail. Le
programme Connected Women (femmes connectées)6 de la GSMA
encourage d?instaurer des changements de plus grande envergure, et prône
une plus large inclusion des femmes dans le secteur de la téléphonie
mobile, en tant que consommatrices, employées et dirigeantes.
« La culture d?entreprise remplit un rôle important dans tout
déséquilibre existant entre les sexes. Cependant, les gouvernements et
les décideurs, ainsi que les parties prenantes du secteur, doivent
également assumer leur rôle pour créer une diversité sexospécifique
durable dans les secteurs dynamiques tels que celui des
télécommunications », a poursuivi Bouverot. « Au final, nous devons unir
nos efforts pour faire en sorte qu?un plus grand nombre de femmes
prennent conscience de la myriade d?opportunités que recèlent les
secteurs de la téléphonie mobile et TIC pour leurs talents. »
Pour accéder au rapport, rendez-vous sur le site : www.gsma.com/gender-diversity.
-FIN-
Notes aux rédacteurs
1 La GSMA et A.T. Kearney ont réalisé une étude
internationale portant sur 54 sociétés, au cours des mois d?octobre et
de novembre 2014, en se concentrant sur le secteur des
télécommunications et en tirant des informations à partir d?autres
secteurs impliqués dans les meilleures pratiques. Quatre-vingt-cinq pour
cent (85 %) étaient des sociétés de télécommunications et 15 % étaient
des sociétés Internet et de haute technologie. Les sociétés de
télécommunications ont été définies comme ayant des opérations de
réseaux fixes ou mobiles, ou les deux. Elles avaient en moyenne 12 900
employés et étaient disséminées dans les régions suivantes : Afrique (17
%), Asie-Pacifique (21 %), Europe (19 %), Amérique latine (9 %),
Moyen-Orient (19 %) et Amérique du Nord (15 %). Les personnes
interrogées ont inclus des directeurs de la Diversité et inclusion à
l?échelle mondiale, des directeurs des Ressources humaines et des
présidents-directeurs généraux de la Mobilité.
2 Source : OCDE « Panorama de la Société 2014 », 24 septembre
2014. Pays membres de l?OCDE : Australie, Autriche, Belgique, Canada,
Chili, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France,
Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon,
Corée, Luxemburg, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne,
Portugal, République slovaque, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse,
Turquie, Royaume-Uni, États-Unis.
3 Sources : « How Women Drive Innovation and Growth »,
Harvard Business Review, 2013. « The Bottom Line: Corporate Performance
and Women?s Representation on Boards », Catalyst 2011.
4 Source : « The Rise of the Female Economy in B2B », A.T.
Kearney en association avec la Confederation of British Industry, 2014.
5 Source : « How Women Drive Innovation and Growth », Harvard
Business Review, 2013.
6 Le programme Connected Women de la GSMA travaille avec des
partenaires pour apporter des avantages socioéconomiques aux femmes et à
l?écosystème mobile dans son ensemble, en incluant davantage les femmes
dans tout le secteur. Le programme se propose avant tout de permettre
aux femmes d?accéder et d?utiliser davantage les téléphones portables et
les services mobiles qui améliorent la vie dans les marchés en
développement ; il vise également à supprimer l?écart sexospécifique
dans le domaine des compétences numériques, en attirant et en fidélisant
le talent féminin, et en encourageant le leadership féminin dans le
secteur de la technologie à l?échelle mondiale. Pour obtenir d?autres
informations, consultez le site http://www.gsma.com/connectedwomen.
À propos de la GSMA
La GSMA représente les intérêts des opérateurs de téléphonie mobile dans
le monde entier ; elle rassemble près de 800 opérateurs de téléphonie
mobile, ainsi que 250 sociétés appartenant à l’écosystème mobile élargi,
dont des fabricants de téléphones et d?appareils, des éditeurs de
logiciels, des fournisseurs d’équipement, des sociétés Internet et des
organismes présents dans les secteurs d?activité connexes. La GSMA
organise également les plus grands événements du marché, tels le Mobile
World Congress, le Mobile World Congress Shanghai et les conférences
Mobile 360 Series.
Pour en savoir davantage, consultez le site Internet d?entreprise de la
GSMA :www.gsma.com.
Suivez la GSMA sur Twitter : @GSMA.
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