Trendium,
société spécialisée dans les solutions d’analyses et d’assurance de
l’expérience client (CEA) destinées aux fournisseurs de services de
communications à haut débit et mobiles, a annoncé aujourd’hui sa
participation au Mobile World Congress (MWC) 2013 où
sera exposé l’ensemble de sa nouvelle gamme de produits.
Spécialement conçus pour les applications 4G
LTE, ces produits sont dix fois plus performants que les solutions
actuelles.

« Les fournisseurs de services qui adoptent les applications 4G LTE ont
à faire face à une nouvelle réalité. Le secteur des CSP est à la croisée
des chemins. En matière de CEM et d’assurance de l’expérience client,
les solutions et les concepts traditionnels et actuels sont obsolètes »,
a déclaré le Dr Sameh Yamany, président et chef de la direction de
Trendium, Inc. « Pour les fournisseurs de services, le passage
aux applications 4G LTE et au vrai haut débit mobile est similaire à
la transition de l’analogique vers le numérique. C’est une avancée
passionnante, prometteuse, révolutionnaire, mais également riche en
éléments inconnus. Une chose est sûre, les défis que cette avancée
apporte en termes d’opérations, de service à la clientèle, de
planification et de marketing ne sont pas une version « agrandie » des
défis rencontrés avec la 3G. Il s’agit plutôt d’un ensemble de défis
complètement différents. Cette avancée arrive à un moment où l’industrie
est confrontée à des coûts qui augmentent et des bénéfices qui
diminuent, ce qui incite les fournisseurs de services à réévaluer ce
qu’ils font et comment ils opèrent. Il ne s’agit pas tellement d’analyse
des protocoles, ni d’interopérabilité, ni de synthétiser tous les
messages dans une session de bout en bout. Il s’agit plutôt de
dimensionnement et de configuration des ressources du réseau, de gestion
des contextes d’utilisation et d’équilibre entre les activités de
l’ensemble du réseau. Nous parlons ici d’une technologie requérant moins
de connexions. En somme un univers véritablement IP ! »

Trendium va présenter ses solutions 4G LTE pour les services d’assurance
mobile haut débit et les liaisons RAN et de retour (backhaul), notamment
le portail ViewPORT?
et les Network
Access Agents (NAA^®) dont toute la gamme sera exposée.
Portail dématérialisé très intuitif et souple, ViewPORT? est une
application d’assurance et d’analyse basée sur ServicePATH^®,
la plateforme de collecte et de médiation de classe transporteur qui est
déployée depuis de nombreuses années et a fait ses preuves à l’échelle
du plus grand réseau d’Amérique du Nord. La gamme NAA^® est
munie des capteurs LTE les plus économiques, dont un capteur RAN très
compact pour la surveillance S1 et X2, les collecteurs de données les
plus polyvalents, et une application intelligente unique, Peg?, qui
recueille en temps réel l’expérience client, des informations sur le
périphérique et les données de performance du réseau.

« Ceux qui visiteront notre stand au salon MWC 2013, découvriront
l’avenir », a poursuivi le Dr Yamany. « Les fournisseurs de services
commencent à réaliser que s’ils continuent à faire ce qu’ils ont
toujours fait, ils ne peuvent pas s’attendre à des résultats différents.
Poser les mêmes questions, même en s’adressant aux experts, ne leur
fournira que les mêmes réponses. Il y a des questions nouvelles et elles
nécessitent des réponses nouvelles. C’est pourquoi nous exposons les
solutions Trendium au salon MWC 2013 et les proposons au secteur ».

Les personnes qui ne visiteront pas le salon peuvent solliciter une
entrevue en nous contactant par courriel à media@trendium.com
ou via notre site Web à l’adresse www.trendium.com.

À propos de l’offre que propose Trendium aux prestataires CSP

Les solutions de Trendium offrent aux prestataires CSP des capacités
sans précédent pour identifier, isoler et résoudre les problèmes de
performances du réseau et des services ayant le plus d’impact sur
l’expérience client réelle. Ces solutions leur permettent de le faire en
un temps réduit (quelques minutes au lieu de plusieurs jours), et ce en
utilisant seulement une fraction du personnel, du coût total de prise en
main (TCO) et de l’empreinte d’équipement.

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foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
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