Regulatory News :
Teleperformance (Paris:RCF), leader mondial de la gestion multimédia de
l’expérience client externalisée, annonce l’ouverture d’un nouveau site
offshore à Paramaribo, au Surinam, en mars 2015. Ce nouveau centre de
contacts multimédia proposera aux clients du Benelux des solutions
premium en néerlandais, dans les domaines du service clients, de
l?acquisition clients et de l?assistance technique.
« Teleperformance poursuit son expansion stratégique à
l’international, avec l’ouverture de son tout dernier site de
Paramaribo, au Surinam, explique Paulo César Salles Vasques,
directeur général du groupe Teleperformance. Cette implantation
au Surinam nous permet d’étendre notre présence en Amérique latine, qui
joue un rôle essentiel dans notre croissance. Ce centre apporte une
réelle valeur ajoutée à nos clients qui recherchent des solutions
offshore en néerlandais. C’est donc avec une immense fierté que nous
accueillons les nouvelles équipes au sein du groupe Teleperformance. »
Daniel Julien, président exécutif du groupe Teleperformance, ajoute :
« Aujourd’hui, l’économie est mondialisée, de même que la production
de biens. Il doit donc en être de même pour les services. En
s?implantant au Surinam, pays bénéficiant d?une proximité linguistique
et culturelle avec le Benelux ainsi que d?un capital humain efficace,
Teleperformance, leader mondial de la gestion de l’expérience client,
démontre une fois encore sa créativité ainsi que l?étendue de ses
ressources et de son expertise. Teleperformance Surinam vient renforcer
nos équipes opérationnelles au service du marché néerlandais. »
Créé sur mesure, ce campus à la pointe de la technologie sera situé au
c?ur de Paramaribo. Une fois pleinement opérationnel, il pourra
accueillir plus de 200 collaborateurs. L’expansion de Teleperformance au
Surinam permet d’étoffer sa présence mondiale déjà inégalée, qui sert
les entreprises les plus prestigieuses sur plus de 160 marchés à travers
le monde et dans 75 langues.
À PROPOS DU GROUPE TELEPERFORMANCE
Teleperformance, leader mondial de la gestion multimédia de l?expérience
client externalisée, apporte ses services aux entreprises du monde
entier dans le domaine des services de relations clients, de
l?assistance technique, de l?acquisition clients et du recouvrement de
créances. En 2014, Teleperformance a publié un chiffre d?affaires
consolidé de 2,758 milliards d?euros (3,665 milliards de dollars sur la
base d?un taux de change de 1 ? pour 1,33 $).
Le groupe dispose d?environ 135 000 stations de travail
informatisées et compte près de 182 000 collaborateurs
répartis sur plus de 270 centres de contacts dans 62 pays et servant
plus de 160 marchés. Il gère des programmes dans 75 langues et dialectes
pour le compte d?importantes sociétés internationales opérant dans de
multiples secteurs d?activité.
Les actions Teleperformance, cotées sur Euronext Paris, compartiment A,
sont éligibles au service de règlement différé et appartiennent aux
indices suivants : STOXX 600, SBF 120, Next 150, CAC Mid 60 et CAC
Support Services. Symboles : RCF – ISIN : FR0000051807 ? Reuters :
ROCH.PA ? Bloomberg : RCF FP
Pour plus d?informations : www.teleperformance.com
Pour
nous suivre : Twitter@teleperformance
