Livebookings a connu une année record, avec le plus grand nombre
de dîneurs placés dans des restaurants à travers l?Europe et
enregistrant une croissance de ses activités d?un tiers (33 %) par
rapport à l?année précédente. Le leader européen des services de
réservations et de marketing en ligne pour les restaurants a aidé ses
clients à braver le ralentissement économique et à attirer de nouvelles
réservations en ligne et sur les terminaux mobiles, parvenant à placer
plus de 15 millions de dîneurs en 2012, un chiffre en augmentation de
plus de 4 millions. À chaque restaurant client, Livebookings a apporté
en moyenne plus de 640 couverts assis au T4 2012 ? un chiffre supérieur
de plus de 80 % par rapport au T4 2011.

La forte hausse des réservations est due à une augmentation du nombre de
commerçants adhérents au service Livebookings, à un certain nombre de
partenariats stratégiques établissant des liens entre les restaurants et
de nouvelles clientèles, et à un trafic record dans la branche de
Livebookings en contact avec les clients, Bookatable.com. La majeure
partie de la croissance peut être attribuée à l?adoption rapide de la
navigation sur mobile et des solutions de réservation proposées aux
restaurants et aux consommateurs.

Les géants de l?hospitalité Fuller?s et Whitbread figurent parmi les
clients ayant adopté les produits et services de Livebookings conçus
spécifiquement pour capitaliser sur la croissance du trafic depuis les
smartphones et les tablettes. En retour, l?ajout de ces sociétés
d?envergure nationale a permis d?accroître de manière significative le
nombre de destinations locales et en centre-ville majeures via les
propriétés de Livebookings, améliorant les options disponibles aux
dîneurs de dernière minute dotés d?un terminal mobile.

Bookatable.com a constaté une hausse de la proportion des réservations
effectuées depuis des terminaux mobiles, passant de 11 % fin 2011 à 34 %
fin 2012. Le nombre total de visiteurs du site Internet a augmenté de 57
% sur 12 mois, les consentements de clients pour la base de données
progressent de 90 % et le succès de Star Deals a contribué à la hausse
de 60 % du chiffre d?affaires.

Colin Tenwick, directeur général de Livebookings, a déclaré : « Les
chiffres de 2012 montrent que Livebookings apporte plus de clients aux
restaurants et que Bookatable attire davantage de clients, malgré un
climat économique difficile. Nos produits, leaders sur le marché,
permettent à nos clients de capitaliser sur la croissance des
réservations en ligne effectuées depuis des smartphones ou des
tablettes. Au cours des 12 prochains mois, nous continuerons à améliorer
la moyenne mensuelle de couverts assis que nous apportons à chaque
restaurant client, et nous continuerons à battre des records de
réservations en répondant à la demande des consommateurs pour des
expériences gourmandes de grande qualité et mémorables ».

A propos de Livebookings

Livebookings
met instantanément en relation les restaurants et leur clientèle. Nous
exploitons un service en ligne mondial de réservations et de marketing
pour les restaurants, apportant chaque mois jusqu?à un million et demi
de clients à plus de 9 000 restaurants, parmi lesquels OXO
Tower, Le
Ritz, Murano
ainsi que les principales chaînes de restaurant et hôtelières en Europe.

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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
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