Voxbone
annonce aujourd’hui une autre année exceptionnelle en termes de
croissance pour son service de numéros de téléphone virtuels locaux
(souvent appelés « numéros DID » dans le jargon ou encore « liaisons SIP
entrantes »). En 2014 en effet, l’entreprise a été sélectionnée comme
fournisseur par cinq des plus grands opérateurs de télécommunications au
monde, à savoir Orange Business Services, Deutsche Telekom, Telecom
Italia Sparkle, NTT Communications et Telefónica. En mettant un point
d’honneur à fournir une qualité de service irréprochable, Voxbone est
devenue le partenaire de confiance des opérateurs pour soutenir
l?expansion des activités internationales de leurs propres clients.
Outre les opérateurs traditionnels, Voxbone assiste également les
fournisseurs de communications cloud les plus renommés, avec des
exemples comme Skype, 8×8 Inc., RingCentral, InContact, LiveOps et bien
d?autres encore.

Un trafic réseau en augmentation de 29%

À la part de marché en hausse de Voxbone correspond une progression
générale exceptionnelle en 2014. Au cours des 12 derniers mois, Voxbone
a géré plus de 4 milliards de minutes d’appels, soit une augmentation de
29%. Voxbone a en outre enregistré une hausse sensible de ses revenus
dans les segments clés qu?elle dessert (+32% pour les communications
cloud d’entreprise, +42% pour les numéros de téléphone des centres de
contacts multinationaux, et +28% pour les services de téléconférence).
L’entreprise a par ailleurs étendu sa couverture à des économies à
croissance rapide telles que la
Corée du Sud, la
Turquie, la Malaisie et la Colombie.

De plus en plus, les sociétés opèrent à l’échelle mondiale. Presque
toutes ont en effet des bureaux satellites et des clients à l’étranger.
Bon nombre d?entreprises se tournent vers leur fournisseur de
communications pour trouver des moyens d’intégrer leurs filiales dans le
même réseau d’entreprise mondial et localiser les services de support
clientèle par l?utilisation de numéros téléphoniques locaux. Si ces
fournisseurs font confiance à Voxbone pour soutenir l’extension
internationale de leurs prestations en coulisses, c’est grâce à son
excellence opérationnelle, à sa couverture géographique étendue et à la
conformité de ses services aux réglementations télécoms sans cesse plus
complexes dans chaque pays.

Eric Masseboeuf, responsable de la division International Voice d’Orange
Business Services, a récemment
expliqué les raisons pour lesquelles leur choix s?était porté sur
Voxbone :

«Certaines des plus importantes multinationales mondiales dépendent
de nos services. Pour cette raison, nous nous devons de sélectionner les
meilleurs fournisseurs. La couverture, l’excellence des équipes et la
réputation ont joué un rôle clé dans notre prise de décision – c’est
pourquoi nous avons opté pour Voxbone. »

Lancement de nouveaux services

En 2014, Voxbone a également été le premier et unique fournisseur à
proposer un service
mondial de communication Web en temps réel baptisé WebRTC-to-SIP.
Grâce à celui-ci, Voxbone permet aux entreprises et opérateurs de
déployer des services WebRTC sécurisés de haute qualité, rapidement et
facilement, sans devoir développer de logiciels complexes ni investir
dans leur réseau. En utilisant son réseau de données privé mondial au
lieu de l?Internet public pour acheminer les appels WebRTC, Voxbone
apporte une qualité de service accrue à ceux-ci ? une nécessité pour les
applications d’entreprise.

« Nous sommes ravis de constater que les opérateurs les plus
prestigieux au monde ont choisi Voxbone pour étendre la portée
internationale de leurs services. Face à l’émergence de fournisseurs
low-cost offrant un piètre service, nos excellents chiffres de
croissance soulignent l’importance de la qualité et du respect de la
réglementation pour tout ce qui concerne les communications
d’entreprise », explique Itay Rosenfeld, CEO de Voxbone.
« En 2015, nous sommes fermement décidés à continuer à étendre nos
services en permettant des communications cloud d’entreprise à l’échelle
mondiale via le réseau téléphonique classique ou à travers des réseaux
IP sur base du WebRTC. »

À propos de Voxbone :

Voxbone est le leader dans la fourniture de numéros de téléphone locaux
virtuels, également appelés numéros d’accès directs ou DID (direct
inward dialing). Ses services permettent aux fournisseurs de
communication cloud, aux opérateurs internationaux et aux centres de
contact d?entreprise d?étendre la portée de leurs services à
l?international, rapidement et à des coûts réduits. La société fournit
des liaisons SIP entrantes de haute qualité depuis plus de 55 pays et
plus de 8 000 villes dans le monde entier. Les numéros de téléphone
géographiques, mobiles et sans frais de Voxbone peuvent être commandés
en temps réel via un portail Web ou une API. Unique en son genre,
Voxbone possède ses propres séries de numéros et licences de
télécommunications ainsi qu?un réseau VoIP privé mondial. Ses références
clients sont les suivantes : Telefónica, Deutsche Telekom, Orange
Business Services, NTT Communications, 8×8 Inc., InContact, LiveOps et
Skype.

Pour en savoir plus, consultez notre site www.voxbone.com
ou contactez-nous sur notre blog,
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