Une étude indépendante commandée par Peer 1 Hosting révèle qu’en moyenne
un tiers des Britanniques et des Nord-Américains envisagent de donner
davantage pendant la période des fêtes 2014, mais que moins d’un quart
des personnes interrogées comptent faire un don en ligne. Les
associations caritatives disposent donc d’une occasion d’augmenter les
dons pendant l’une des périodes de l’année où la générosité atteint un
sommet.

L?étude auprès de 700 Britanniques et 700 Nord-Américains, commandée par
Peer 1 Hosting, a permis de mettre en évidence l’importance pour les
associations caritatives d’avoir un site Internet convivial afin d’être
prêtes pour l’augmentation prévue des dons (et donc du nombre de
visiteurs) pendant la période des fêtes. Il est primordial de pouvoir
recevoir des dons en ligne, car des sites Internet rapides peuvent
potentiellement offrir de l’aide à des millions de personnes dans le
monde entier.

D’après cette enquête, les consommateurs envisagent de faire un don d’un
montant moyen de 87 dollars aux associations caritatives. Toutefois,
seuls 20 % des Nord-Américains et Britanniques sollicités ont indiqué
vouloir utiliser Internet pour cela, et moins de 5 % le feront à partir
d?un appareil mobile. Interrogés à ce sujet, un quart des participants à
l’étude ont mis de l?avant la complexité du processus, ainsi que la
lenteur des sites Internet, pour justifier le fait qu?ils ne donneront
pas en ligne.

L’étude démontre que les associations caritatives peuvent
potentiellement recevoir des sommes plus élevées grâce à un dispositif
en ligne moins compliqué et parfaitement sécurisé. La façon dont les
associations caritatives interagissent avec les donateurs change. La
période « un donateur, une transaction » est révolue et, maintenant plus
que jamais, le succès des associations caritatives repose sur des
relations solides avec leurs donateurs. L?utilisation d?une
infrastructure d?hébergement web efficace et d?applications de paiement
en temps direct contribuerait à solidifier les relations entre les
associations et les donateurs. .

Selon Sheila Bouman, vice-présidente exécutive et directrice générale
chez Peer 1 Hosting, une utilisation aisée des sites Internet est
cruciale. « Dans le monde moderne, les gens vivent de plus en plus en
ligne, qu’il s’agisse de maintenir le contact avec leurs proches par
l?entremise des réseaux sociaux, de gérer leurs finances ou d’acheter et
vendre des objets. »

« Ils estiment donc normal de pouvoir exécuter ces tâches facilement, et
cela s’applique également au secteur caritatif. Or, il est évident que
malgré leur motivation, les gens ont du mal à faire des dons aux
associations de leur choix, ce qui signifie que ces associations perdent
des revenus essentiels, ce qui touche au final les personnes dans le
besoin pendant la période des fêtes. »

Conclusions importantes :

• Plus d’un tiers des gens envisagent de faire des dons pendant la
  période des fêtes
• En moyenne, les consommateurs envisagent de faire 3 dons à des
  associations caritatives
• Les dons s’élèveront en moyenne à 85 dollars par association
• Moins de 25 % des donateurs passeront par Internet
• La complexité des processus, la lenteur et la complexité des sites
  Internet sont les principaux freins aux dons

À propos de l’étude

En novembre 2014, Peer 1 Hosting a commandé une étude en ligne pour
recueillir l’opinion de 700 consommateurs britanniques et 700
consommateurs nord-américains.

À propos de Peer 1 Hosting :

Peer 1 Hosting, filiale en propriété exclusive de Cogeco Câble inc.
(TSX :CCA), est une société mondiale qui se spécialise dans les services
d?infrastructure technologique et d?informatique en nuage, où les
rêveurs, les innovateurs et les perturbateurs s?unissent afin de
mobiliser la puissance inexploitée de l?Internet et de changer le monde
pour le mieux. Peer 1 concrétise sa vision à travers chaque interaction,
utilisant une technologie innovatrice afin de fournir une expérience
exceptionnelle d?hébergement adaptée, fiable et sécuritaire.
L?engagement de Peer 1 « où chaque interaction compte », représente le
dévouement de la compagnie à propulser le potentiel humain en ligne, à
travers ses interactions personnelles et ses connections avec ses
clients, ses partenaires, ses gens, ses ressources et la technologie.
Pour en savoir plus, visitezle site: http://www.peer1hosting.co.uk.