La division Consumer Health de Merck a enregistré des ventes nettes très
solides au cours du 1er trimestre 2015, tirées par le succès continu de
l?innovation centrée sur les consommateurs parmi ses marques clés.

Consumériser des marques clés pour favoriser une croissance
stratégique

La division Consumer Health de Merck a enregistré une croissance
significative en intégrant les retours des consommateurs à un certain
nombre de marques stratégiques clés traditionnellement associées à la
prescription.

En Allemagne par exemple, Vigantoletten®, le supplément de
vitamine D de Merck, a récemment été transféré depuis l?activité Merck
Serono vers celle Consumer Health. Pour stimuler la croissance, Consumer
Health a lancé les nouveaux Vigantoletten Sticks, plus attirants pour
les consommateurs. Ces micro-granulés qui fondent rapidement et proposés
en sachets, représentent une véritable innovation pour les consommateurs
du fait de leur goût mais également puisqu?ils peuvent être pris sans
eau, ce qui les rend plus pratiques et plus faciles à utiliser à
l?inverse de l?ancien produit qui ciblait davantage les professionnels
de santé.

De même pour Floratil® au Brésil, Merck a adopté une
stratégie de commercialisation de haut niveau en cherchant à s?attaquer
au problème de la diarrhée, sujet tabou dans de nombreux pays. En
déplaçant le produit de son emplacement derrière le comptoir vers des
présentoirs de marque visibles en magasin, la campagne qui a intégré des
éléments de communication extérieurs, sous forme imprimées, digitales et
des actions de relations publiques, s?est traduite par les résultats
suivants : 70 % des utilisateurs de produits concurrents et 46 % des
non-utilisateurs ont déclaré qu?ils envisageaient d?utiliser le produit
; en outre, les ventes annuelles de Floratil au Brésil ont augmenté de
manière organique de plus de 20 % en 2014, en comparaison avec 2013.

Troisièmement, en Indonésie, Merck était confronté à des défis
significatifs quant à la création de valeur de l?ancien supplément de
vitamine B sur ordonnance Neurobion®. L?équipe marketing a
adopté une approche double, combinant ses meilleures connaissances en
matière de communication directe avec les consommateurs et une
interaction continue avec les principaux leaders d?opinion. En
repositionnant la marque, en créant un nouvel emballage et en menant une
Campagne Nationale de Sensibilisation à la Neuropathie, la marque est
devenue, pour la première fois, la plus importante en vente libre en
Indonésie, pour une société multinationale. Les ventes ont notablement
dépassé les prévisions, fortes de la large adoption du produit par les
consommateurs.

« Notre division a progressivement appliqué aux marques
traditionnellement associées à l?espace des ordonnances une approche de
l?innovation et de la commercialisation centrée sur les consommateurs,
permettant d?engager le dialogue avec les consommateurs et de susciter
leur intérêt. Comme en témoignent nos ventes, cette approche engendre
une croissance importante », a déclaré Uta Kemmerich-Keil,
présidente-directrice générale de l?activité Consumer Health de Merck et
qui vient de célébrer sa première année à ce poste. « La consumérisation
sous-tend notre « stratégie d?entreprise 3 x 3 » fondamentale, qui vise
à générer au minimum une part de marché de 3 % et le positionnement de 3
marques phares dans les principaux pays que nous ciblons. »

Un engagement à l?égard de la santé des femmes et des nouveau-nés

2015 marque également plusieurs jalons pour la société, y compris le 20e
anniversaire du lancement de Femibion®, populaire complément
de metafolin et multivitamines de l?activité Consumer Health de Merck,
spécifiquement conçu pour répondre aux besoins nutritionnels des femmes
qui prévoient d?enfanter et également au cours de la grossesse et
l?allaitement.

Dans le cadre de son engagement à toujours développer ses produits sur
la base des toutes dernières recherches et recommandations
professionnelles, Merck Consumer Health a lancé en Allemagne une
nouvelle formulation de Femibion à base de vitamine D. La dose de
vitamine D de 800 UI correspond à la recommandation de la Société
Allemande pour l?alimentation des Femmes Enceintes et qui Allaitent, en
matière de vitamine D.1

2015 débute en pleine forme financière

Au cours du 1er trimestre 2015, Merck Consumer Health a enregistré des
ventes de 217 millions EUR, représentant une croissance organique de 13
% (hors 7 % de croissance sur la base des effets de change) vs le 1er
trimestre 2014 (180 millions EUR). Cette solide performance est le fruit
d?une croissance organique de 25 % l?an dernier, enregistrée à la fois
en Amérique latine et dans la région Asie-Pacifique. L?Europe a réalisé
une solide croissance organique de 3 %, et la région Moyen-Orient-Afrique2
une croissance organique de 7 %, d?une année sur l?autre. Les
principales marques à l?origine de ces résultats positifs étaient
Neurobion, Dolo-Neurobion, Nasivin et Kytta.

# # #

À propos de l?activité Consumer Health de Merck

Les marques de l?activité Consumer Health, telles Dolo-Neurobion®,
Neurobion®, Bion®, Seven Seas®, Nasivin®
et Femibion® sont des leaders innovants dans des marchés
clés, qui bénéficient de preuves scientifiques et de la confiance des
consommateurs, à l?échelle mondiale. L?activité Consumer Health compte
plus de 2600 employés dans le monde et intervient dans plus de 40
marchés. Depuis 2014, son portefeuille comprend des marques dont les
ventes totales annuelles s?élèvent à environ 1 milliard USD. Consumer
Health est une activité du secteur des soins de santé au sein du groupe
Merck, et son siège social mondial est situé à Darmstadt, Allemagne.
Pour obtenir d?autres informations, veuillez consulter le site www.merck-consumer-health.com.

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moment où ils apparaissent sur le site Internet de Merck. Consultez le
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Merck est un chef de file en ce qui concerne les produits novateurs de
haute technologie et qualité supérieure, dans le domaine des soins de
santé, des sciences de la vie et des matériaux hautes performances. La
société possède six activités – Merck Serono, Consumer Health,
Allergopharma, Biosimilars, Merck Millipore et Performance Materials ?
et a généré des ventes d?environ 11,3 milliards d?euros en 2014. Environ
39.000 employés travaillent pour Merck dans 66 pays pour améliorer la
qualité de vie des patients, renforcer la réussite des clients et
contribuer à relever les défis mondiaux. Merck est la plus ancienne
société pharmaceutique et chimique au monde – depuis 1668, la société
représente l?innovation, la réussite commerciale et l?entrepreneuriat
responsable. La famille fondatrice, détentrice à hauteur d?environ 70 %,
demeure à ce jour le propriétaire majoritaire de la société. Merck, de
Darmstadt, en Allemagne, détient les droits mondiaux pour le nom et la
marque Merck. Les uniques exceptions sont le Canada et les États-Unis,
pays dans lesquels la société opère sous les appellations EMD Serono,
EMD Millipore et EMD Performance Materials.

1 Vitamine D (calciférol), Deutsche Gesellschaft für
Ernährung e.V.

2 Y compris certains marchés européens tels que la Russie,
l?Italie, la Grèce et la Suisse

Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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La consumérisation moteur de croissance pour Merck Consumer Health

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