Alsbridge plc, un leader dans le domaine du conseil en prestataire
d?externalisation, a qualifié le programme de transformation IT mis en
?uvre par IPsoft et Cygate d?une des utilisations les plus innovantes de
la technologie d’automatisation en Europe. Le Prix de l?innovation
Alsbridge met en relief et valorise le formidable impact du déploiement
réussi d?IPcenter, la solution de gestion informatique autonome
d’IPsoft, sur l?ensemble de l?infrastructure IT du fournisseur de
service suédois.
Cette distinction fait partie d?un certain nombre de Prix de
l?innovation Alsbridge sélectionnés dont l?annonce a été faite
aujourd?hui, qui récompensent les pratiques d?excellence et d?innovation
dans le domaine des services et de l?externalisation.
En l?espace de trois ans, Cygate a été capable de quadrupler son
activité sans augmenter ses coûts. Parallèlement, la rapidité, la
qualité et la constance des opérations IT n?ont cessé de progresser de
façon spectaculaire. Aujourd?hui, quelque 75 % des services fournis aux
clients de Cygate sont mis en ?uvre grâce à l?utilisation d?ingénieurs
experts virtuels.
« Sans la technologie d?IPsoft, nous n?aurions pu aller aussi loin dans
nos efforts pour atteindre nos objectifs de croissance. En adoptant
l?automatisation, nous avons rompu le cercle dans lequel étaient
inextricablement liées augmentation des volumes d?affaires et
augmentation des coûts. Plus important encore, notre efficacité et notre
fiabilité accrues nous permettent d?accélérer le rythme auquel nous
attirons de nouveaux clients et mettons en ?uvre des changements nous
permettant de rester en phase avec l?évolution dynamique des besoins de
l?activité, » commente Mats Magiste, directeur technologie de Cygate.
« Nous sommes fiers de fournir des résultats concrets en terme
d?activité pour nos clients, grâce à l?utilisation de solutions
autonomes et cognitives. En travaillant main dans la main avec Cygate,
nous avons démontré la capacité d’IPcenter à mettre en ?uvre la
transformation de la gestion IT et à atteindre des niveaux de service
supérieurs tout en réduisant les coûts, » a déclaré Chetan Dube, PDG
d?IPsoft. Il ajoute : « Nous sommes honorés et ravis d?avoir remporté le
prix de l?innovation décerné par Alsbridge, l?un des conseillers
mondiaux les plus importants et respectés dans le domaine des
technologies de l?information et de l?externalisation des processus
d’entreprise ».
« Le cas d?IPsoft/Cygate est un exemple très méritant de gagnants du
Prix de l’innovation Alsbridge. Cela a été un plaisir d?apprendre de
Cygate combien leur collaboration avec IPsoft les a aidés à transformer
leurs opérations et à générer un éventail d?avantages concrets pour
l?entreprise. La technologie autonome qui a permis l?attribution de ce
prix représente un domaine d?intérêt émergent pour de nombreuses
organisations, nous avons donc souhaité récompenser IPsoft/Cygate pour
les avancées spectaculaires concrétisées, » a déclaré Rick Simmonds,
associé directeur chez Alsbridge plc.
À propos d’IPsoft
IPsoft automatise les processus IT et commerciaux des entreprises dans
un large éventail de secteurs. Grâce à son portefeuille de solutions
autonomes et cognitives de premier plan, elle offre des services grâce
auxquels ses clients tirent parti d’un avantage concurrentiel. Basée à
New York City, IPsoft a des bureaux dans dix pays et travaille
directement au service de plus de 500 enseignes parmi les plus en vue au
monde ainsi que pour plus de la moitié des plus importants fournisseurs
de services IT au monde. Pour de plus amples informations, rendez-vous
sur www.ipsoft.com
À propos de Cygate
Créée en 1978, Cygate est animée par une passion pour l?utilisation
optimale de nouvelles technologies au service du succès de ses clients.
Grâce à ses partenariats avec les fournisseurs de technologie les plus
en vue, elle possède une expérience exhaustive de la création de
solutions pour une clientèle couvrant un large éventail de secteurs
d?activité : fournisseurs d?accès Internet, entreprises de
télécommunications, agences gouvernementales, institutions financières,
sociétés Internet et entreprises du secteur manufacturier. Cygate
s?appuie sur son expertise dans les domaines de la réseautique, de la
téléphonie/des communications unifiées, de la mobilité, des plateformes,
des centres de données, de la virtualisation et des opérations, pour
créer des solutions d?infrastructure IT qui permettent aux entreprises
d?augmenter leur efficacité et de réduire leurs risques. Pour de plus
amples informations, rendez-vous sur cygate.se.
À propos d?Alsbridge
Alsbridge est un cabinet de consultant international primé, qui permet à
ses clients de tirer le meilleur parti de l?externalisation, de la
délocalisation et de la mutualisation de services. Alsbridge s?appuie
sur des méthodologies éprouvées, des données de marché les plus
actuelles et les plus abouties, et sur une équipe de consultants
spécialisés expérimentés. Alsbridge offre des conseils et un soutien
directs et pratiques et aide ses clients à optimiser les avantages de
l?externalisation.
À propos des Prix de l?innovation Alsbridge
Les prix de l?innovation Alsbridge ont été créés pour démontrer comment
les fournisseurs d?externalisation et leurs clients peuvent créer
ensemble de la valeur, au-delà de ce qui est normalement attendu. Les
recherches d?Alsbridge démontrent que les prestataires d?externalisation
et leurs clients cherchent de plus en plus à innover : en cherchant des
solutions allant bien au-delà de l’évidence, en s’appuyant sur la
confiance et les perspectives développées dans le cadre de relations à
long terme, et en puisant dans les technologies, outils et techniques
émergents. Ces prix récompensent les meilleurs exemples de cet esprit
d’innovation.
http://www.alsbridge.eu/innovation_award_announcement
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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
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