Ingenico Group (Euronext : FR0000125346-ING), leader mondial des solutions de paiement intégrées, enrichit son partenariat avec Club Med, leader mondial des vacances tout compris haut de gamme, et déploie une solution de paiement omnicanal. Celle-ci complètera les solutions de paiement sur Internet et les terminaux fixes et portables qui équipent déjà ses sites en France, au Portugal, en Italie et en Suisse, améliorant ainsi l'expérience client.

Club Med applique désormais au paiement son concept sans contrainte, et simplifie la gestion des dépenses complémentaires effectuées par le client dans le village où il séjourne. La solution de paiement omnicanal d'Ingenico simplifie et fluidifie grandement cette gestion : à l'arrivée d'un client, le terminal de paiement transmet les données de sa carte bancaire à Ingenico de manière sécurisée ;   elles sont stockées dans un coffre-fort électronique et associées à un jeton ("token") partagé avec le système d'encaissement du Club Med. À la fin de son séjour et à l'initiative de Club Med, le client peut être débité de toutes ses dépenses effectuées dans le village sans que cela nécessite pour lui un passage à la réception.

Cette solution libère le client de la contrainte d'attente et de règlement à la fin de son séjour. Elle permet également à Club Med de sécuriser l'enregistrement puis l'utilisation ultérieure des cartes de paiement de ses clients, en cas de remboursement ou de dépenses supplémentaires après le checkout. Enfin, Club Med bénéficie d'un reporting unifié pour son site Internet et l'ensemble de ses villages.  

"Le paiement omnicanal est devenu incontournable pour faciliter les ventes parce qu'il fait gagner du temps et offre un parcours consommateur plus fluide," explique Guillaume Pascal, Directeur général d'Ingenico France. " La convergence de nos solutions de paiement en ligne et en magasin nous permet de contribuer pleinement à la transformation digitale et omnicanal du commerce. Ce partenariat avec Club Med illustre cette transformation dans le secteur très concurrentiel de l'hôtellerie et du tourisme."



À propos d'Ingenico Group

Avec son offre de solutions de paiement sécurisées sur l'ensemble des canaux de vente, Ingenico Group (Euronext : FR0000125346 – ING), leader mondial des solutions de paiement intégrées, accompagne les évolutions du commerce de demain. S'appuyant sur le plus large réseau d'acceptation dans le monde, nos solutions s'adaptent à la fois aux exigences locales et aux ambitions internationales de nos clients. Ingenico Group est le partenaire de confiance des institutions financières et des marchands, des petits commerçants aux enseignes référentes de la grande distribution. En nous confiant la gestion de leurs activités de paiement, nos clients peuvent se concentrer sur leur métier et tenir leur promesse de marque.
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À propos de Club Med

Fondé en 1950 par Gérard Blitz, le Club Med est l'inventeur du concept de club de vacances tout compris et de l'encadrement des enfants, avec la création du Mini Club en 1967. Toujours guidé par un esprit pionnier, le Club Med est un véritable découvreur de destinations et de sites exceptionnels. Le Club Med est aujourd'hui le leader mondial des vacances tout compris haut de gamme, au savoir-faire français, à destination des familles et des couples actifs.
Le groupe exploite un parc de près de 70 Villages constitué aux 3/4 de Villages 4 et 5 Tridents.

Contacts

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Source: INGENICO via GlobeNewswire

HUG#2053369

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INGENICO : Le Club Med améliore l’expérience client grâce au paiement omnicanal d’Ingenico

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