Nexant,
un prestataire de premier plan de solutions logicielles axées client, a
annoncé aujourd’hui qu’Eneco, un des plus importants services publics
européens basé aux Pays-Bas, avait signé un accord de licence du
logiciel Contract Management (gestion des contrats) de Nexant.
Afin de gérer le service client et la facturation, Eneco utilise Nexant
RevenueManager®, un logiciel qui aide la société à gérer ses
contrats complexes pour des clients en gaz et en électricité du secteur
industriel, commercial et des petites à moyennes entreprises. Le module
Contract Management de RevenueManager fournit à Eneco une solution
intégrée de service client et de facturation d’énergie permettant une
gestion en temps réel des transactions, une automatisation des devis, la
confirmation et la gestion contractuelle de prix au détail structurés
pour les produits de base d’électricité et de gaz.
« Le module Contract Management de la plateforme logicielle
RevenueManager de Nexant permettra à Eneco de rationaliser et de gérer
les processus de tarification, de contrat et de facturation tout en
synchronisant les processus connexes avec nos départements
d’approvisionnement et de négoce », a déclaré Rob Bakker, directeur des
technologies de l’information chez Eneco. « Nexant est le fournisseur
privilégié d’Eneco pour cette solution car la nature flexible de ses
produits nous aide à fournir des produits et des services innovants à
nos clients. »
« Nous sommes ravis d’étendre la plateforme logicielle Nexant
RevenueManager pour inclure Nexant Contract Management », a confié pour
sa part Martin Milani, vice-président directeur en charge du logiciel et
directeur de la technologie. « Eneco Belgique est un fournisseur
d’énergie verte visionnaire, axé sur le service. À l’heure où la
concurrence pour les clients commerciaux continue de s’intensifier en
Europe, les fournisseurs d’énergie au détail requièrent davantage de
flexibilité et un meilleur contrôle du processus de création et de
facturation de contrats de tarification d’énergie structurés. Les
solutions Nexant fournissent à Eneco Belgique l’agilité technique
éprouvée et les coûts d’exploitation réduits requis par les entreprises
de vente d’énergie au détail pour accroître leur part de marché et
atteindre leurs objectifs commerciaux stratégiques. »
À propos d’Eneco
Eneco, qui a son siège à Rotterdam, aux Pays-Bas, est une société
d’énergie durable internationale qui exerce ses activités aux Pays-Bas,
au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et en Belgique. Eneco fournit de
l’énergie ? gaz, électricité, chauffage et refroidissement? à plus de
deux millions de clients privés et commerciaux aux Pays-Bas et en
Belgique. Eneco déploie sa propre installation de stockage de gaz en
Allemagne, exploite l’énergie hydro-électrique en France et maintient
des parcs éoliens au Royaume-Uni. Eneco s’emploie à rendre cette énergie
la plus durable possible. Eneco produit de l’énergie et, en partenariat
avec des clients et des groupes d’intérêts, développe des projets
solaires, éoliens, bio, géothermiques et de gaz vert durables. Visiter http://www.eneco.com/about-us/
pour plus d’information.
À propos de Nexant
Nexant propose une suite complète de plateformes logicielles
d’entreprise d’énergie de pointe qui transforment les processus des
services publics et permettent la mise en ?uvre d’initiatives de réseau
électrique intelligent, d’énergie propre et de gestion de la demande. Le
logiciel Nexant aide les services publics à adopter un modèle orienté
client alignant la planification stratégique, les opérations de réseau
et la gestion de la demande pour fidéliser le client, améliorer
l’efficacité opérationnelle, réduire le risque et obtenir des résultats
commerciaux de premier ordre. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.nexant.com.
Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
