DonRiver, une société internationale de conseils et de technologie, a
annoncé aujourd’hui qu’elle a développé une plate-forme d’intégration de
système d’assistance opérationnelle (OSS) mobile pour fournir des
capacités OSS aux tablettes et appareils mobiles intelligents. La
plate-forme, qui vise à permettre à Telco?s de fonctionner de façon plus
intelligente et plus efficace, avait initialement été conçue pour
soutenir les techniciens sur site dans l’accomplissement d’ordres de
travail ; toutefois, les avis des clients et de l’industrie ont
identifié d’autres applications – par exemple, gestion des actifs et des
audits, études sur site et accès direct à des systèmes clés au sein de
l’écosystème OSS.

La plate-forme, baptisée ‘My Mobile OSS’, offre une méthode innovante
pour accéder aux données et les manipuler depuis des systèmes qui ne
sont actuellement pas adaptés aux applications mobiles émergentes, par
exemple des données d’inventaire logique et de ressources. My Mobile OSS
a été développée à l’aide des dernières technologies Internet et mobiles
et elle prend en charge les fonctions de lecture, d’écriture et de
suppression à partir d’un OSS. Par ailleurs, la plate-forme peut prendre
en charge les fonctionnalités natives HTML 5 et iPad. Aujourd’hui, la
plate-forme prend en charge toutes les données au sein du produit Amdocs
Resource Manager.

« Les rapports de l’industrie déclarent continuellement que si les
sociétés n’ont pas au moins commencé à adopter une stratégie mobile pour
prendre en charge leur activité, elles sont déjà en retard. Compte-tenu
des avancées continues dans l’industrie, nous sommes convaincus que
Telco?s doit développer des solutions mobiles innovantes qui incluent
des solutions pour les OSS d’arrière-guichet essentiels », a déclaré
John McVey, Directeur général à l’échelle internationale.

La plate-forme est capable de prendre en charge de nombreux processus
commerciaux qui peuvent permettre aux techniciens sur site, au personnel
des ventes, aux responsables des appels de dépannage, aux Directeurs
généraux/Directeurs OSS, etc. de disposer d’un canal mobile plus rapide,
plus intelligent et plus pratique afin de remplir les fonctions de leurs
postes. « Les yeux de nos clients s’illuminent quand nous leur
présentons les possibilités d’utilisation de cette plate-forme pour
accéder aux ordres de travail, activer un service ou rechercher dans un
inventaire logique et de services sur le terrain tout en tirant
également profit des fonctionnalités comme le balayage de codes-barres,
la fonction GPS et d’autres disponibles avec les tablettes intelligentes
»
, a ajouté McVey.

La plate-forme My Mobile OSS de DonRiver et la plate-forme de gestion
des inventaires logiques et des ressources de DonRiver seront présentées
lors du Congrès GSMA Mobile 2013 à Barcelone en Espagne, du 25 au
28 février . DonRiver se trouvera dans le Hall 7 au stand
7C52.

En outre, la société a annoncé l’ouverture d’un bureau en Europe pour
étendre ses activités et accroître sa base de clients européens. La
présence de la société sera basée au Royaume-Uni.

À propos de DonRiver

DonRiver
est une société internationale de conseils et d’intégration de systèmes
spécialisée dans la fourniture de solutions de nouvelle génération au
sein des industries des télécommunications et des services financiers
mobiles. Nous sommes fiers de pouvoir allier la meilleure expertise qui
soit sur le marché à notre capacité de performances de classe mondiale
qui change de manière fondamentale la façon d’opérer de nos clients.
Visitez-nous sur www.donriver.com.

Le texte du communiqué issu d?une traduction ne doit d?aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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DonRiver développe une plate-forme visant à permettre une prise en charge et des capacités de système d'assistance opérationnelle mobile et annonce son expansion en Europe

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