Aujourd’hui, Delta Air Lines, Inc (NYSE : DAL) et Starwood Hotels and
Resorts Worldwide, Inc. (NYSE : HOT) ont annoncé la signature d’un
nouveau partenariat, qui offre de nouveaux avantages exclusifs aux
membres de Delta SkyMiles Medallion ainsi qu?aux membres élite du
programme Starwood Preferred Guest® (SPG®). Le programme
intitulé : Crossover Rewards, débutera le 1er mars 2013
et offrira aux membres élite des deux programmes de fidélité des
avantages réciproques.
Crossover Rewards permet aux membres élite des programmes de fidélité de
Delta et Starwood de cumuler des avantages et de gagner plus de miles et
Starpoints. Les membres des programmes SkyMiles Diamond et Platinum
Medallion pourront profiter d?avantages supplémentaires tels que
l’enregistrement prioritaire, un check-out tardif jusqu?à 16h00 et
l?internet gratuit en chambre lorsqu?ils résideront dans un hôtel du
groupe Starwood Hotels and Resorts. Tous les membres Delta Medallion
gagneront un miles par dollar dépensé dans la location d?une chambre
éligible dans un établissement Starwood et cela en plus des Starpoints
qu?aura rapporté leur séjour. En retour, les membres SPG Platinium
bénéficieront d?un bagage supplémentaire, de l’enregistrement et
embarquement prioritaires et gagneront un Starpoint par dollar dépensé
pour un vol éligible et cela en plus des miles que lui rapportera son
voyage.
« Crossover Rewards permet à Starwood et Delta d’étendre nos programmes
de fidélité au-delà de nos hôtels et de nos avions, en offrant à nos
membres élite respectifs des avantages réciproques et une possibilité
d’accumuler des points, » a déclaré Frits van Paasschen,
président-Directeur Général de Starwood. « Cela enrichit l’expérience de
nos estimés voyageurs, et offre à Delta et à Starwood l’occasion de
cibler des voyageurs fréquents qui ne sont pas encore inscrits à nos
programmes, nous permettant ainsi de capter une part plus grande des
voyageurs haut de gamme dans le monde. »
« Crossover Rewards est un nouvel exemple de l’engagement de Delta pour
rendre l’expérience du voyage plus bénéfique et agréable pour nos
clients, » a déclaré Tim Mapes, vice-président directeur chargé du
marketing chez Delta. Pour nos clients, l’hébergement hôtelier est un
élément crucial de l’expérience du voyage, ce qui fait de cette nouvelle
alliance avec une entreprise innovante comme Starwood un complément
stratégique au programme SkyMiles. »L?alignement mondial des deux
entreprises était un élément clé pour réunir les deux organisations en
vue de la création de Crossover Rewards. Avec des vols vers plus de 300
destinations et des plateformes de transit dans des marchés tels que
Tokyo, Paris, Amsterdam, New York et Atlanta, la présence mondiale de
Delta fait écho à l’empreinte mondiale de Starwood et de ses 9 marques
hôtelières dans plus de 100 pays.« SPG continue d’investir dans des
avantages uniques en leur genre pour récompenser concrètement ceux qui
nous témoignent leur fidélité inébranlable, » a déclaré Mark Vondrasek,
vice-président directeur chargé de la distribution, des programmes de
fidélité et du partenariat chez Starwood. « Nous cherchons toujours plus
à élargir notre relation avec nos hôtes au-delà des murs de nos hôtels,
ce que nous considérons comme un moyen de cultiver leur ?fidélité
irraisonnée?. Delta partage avec Starwood un esprit d’innovation et une
présence mondiale réelle à l’échelle de la nôtre, et nous sommes
extrêmement heureux d’accueillir leurs membres Medallion les plus
fidèles comme nos propres membres. »
À compter du 1er mars, les clients pourront s’inscrire au
programme Crossover Rewards, en liant leurs comptes Delta SkyMiles et
SPG, en ligne à l’adresse delta.com/crossoverrewards ou
spg.com/crossoverrewards. Ils commenceront à bénéficier des avantages
dès qu’ils seront éligibles au statut Delta Medallion ou SPG elite. Pour
de plus amples informations à propos du programme Crossover Rewards et
pour consulter une liste exhaustive des avantages offerts, rendez-vous
sur delta.com/crossoverrewards ou spg.com/crossoverrewards.
À propos de Delta Air Lines
Delta Air Lines sert plus de 160 millions de clients chaque année. Au
cours de l’année passée, Delta a remporté 33 trophées de l’industrie
aérienne, survolant les principaux sondages du secteur du voyage
d’affaires, notamment ceux de Business Travel News, Travel Weekly,
TravelAge West, Recommend Magazine et The Beat. Delta est également
récipiendaire du trophée Freedom (liberté) du Secrétariat à la défense
pour son exceptionnel soutien au personnel de la garde nationale et de
la réserve des États-Unis. Forte de son à la pointe du secteur, Delta et
les compagnies membres de Delta
Connection offrent un service vers près de 318 destinations dans
59 pays sur six continents. Basée à Atlanta, Delta emploie 80 000
collaborateurs dans le monde et exploite une flotte principale de plus
de 700 appareils.
En tant que membre fondateur de l’alliance mondiale SkyTeam, Delta
participe à la coentreprise
transatlantique à la pointe du secteur aux côtés d’Air
France-KLM et d’Alitalia. En
tenant compte de ses partenaires de l’alliance mondiale, Delta propose à
ses clients plus de 13 000 vols quotidiens, avec des plateformes de
transit à Amsterdam,Atlanta, Cincinnati, Détroit, Memphis, Minnéapolis-St.
Paul, New
York-LaGuardia, New
York-JFK, Paris-Charles
de Gaulle, Salt
Lake City et Tokyo-Narita.
Le service de la compagnie aérienne inclut le programme de grand
voyageur SkyMiles,
un programme de fidélité de compagnie aérienne de classe mondiale ; le
service primé BusinessElite ;
et plus de 50 Sky
Clubs Delta dans les aéroports du monde entier. Delta investira plus
de 3 milliards de dollars au cours de l’année 2013 dans ses
installations aéroportuaires et ses produits, services et technologies
mondiales afin d’améliorer l’expérience de ses clients, tant dans les
airs qu’au sol. Les clients peuvent s’enregistrer pour leur vol,
imprimer leur carte d’embarquement, enregistrer leurs bagages et
vérifier le statut de leur vol sur delta.com.
A propos de Starwood Hotels & Resorts
Worldwide, Inc.
Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. est l’une des plus grandes
entreprises du secteur de l’hôtellerie et des loisirs au monde, avec
154.000 employés travaillant dans les quelques 1,134 établissements
qu’elle possède ou gère dans près de 100 pays. Starwood détient, gère et
franchise des hôtels, complexes et résidences d’enseignes de renommée
internationale telles que : St. Regis®, The Luxury Collection®, W®,
Westin®, Le Méridien®, Sheraton®, Four Points® by Sheraton, Aloft®, and
ElementSM. Notre entreprise se targue d’offrir l’un des meilleurs
programmes de fidélité du secteur, Starwood Preferred Guest® (SPG®) qui
permet à ses membres de gagner et d’utiliser des points pour bénéficier
de séjours, de surclassements et de vols gratuits, sans dates de
restriction. Starwood Hotels possède également Starwood Vacation
Ownership, Inc., l?un des principaux promoteurs et opérateurs de
complexes de vacances en copropriété haut de gamme. Pour en savoir plus,
rendez-vous sur www.starwoodhotels.com.
A propos de Starwood Preferred Guest
La politique de rupture du programme SPG, qui consiste à n’appliquer
aucune restriction de date dans la gamme la plus prestigieuse d’hôtels
du monde, a réinventé les programmes hôteliers de fidélité lorsqu’elle a
été lancée en 1999. En créant un programme axé sur ses membres, SPG a
développé la base de membres la plus passionnée et informée de tous les
programmes de fidélisation hôtelière. Grâce à l’utilisation des
nouvelles technologies et de canaux novateurs tels que SPG.com,
SPG.com/stayconnected, SPG.com/flights et autres, SPG continue à innover
et conserve sa place de leader dans le secteur. En n’imposant aucune
restriction de date sur les chambres standard de 1134 hôtels et stations
touristiques dans près de 100 pays, ni sur des centaines de lignes
aériennes, avec l’introduction de Your24 et de SPG Lifetime, et en
offrant des expériences inoubliables avec les SPG Moments sur
spg.com/moments, le programme a suscité un intérêt extraordinaire chez
les voyageurs les plus assidus du monde entier et confère un avantage
compétitif important à Starwood. Pour en savoir plus à propos de
Starwood Preferred Guest, veuillez consulter SPG.com.
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foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
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