Dubai Aluminium, des Émirats arabes unis et Tgestiona, d?Argentine se
sont vues octroyer le statut de niveau Or aux prix International
Team Excellence Awards d?ASQ pour avoir fait augmenter la qualité et
les économies financières de leur entreprise.

ASQ a annoncé récemment les lauréats du niveau Or, ainsi que ceux des
niveaux Argent et Bronze, à son Congrès
mondial sur la qualité et l?amélioration qui s?est tenu à Dallas au
Texas (É.-U.). 38 équipes finalistes de 14 pays étaient en lice pour les
statuts Or, Argent ou Bronze, lors de la 29e édition du congrès annuel.

Le processus ITEA est le seul en son genre qui reconnaît des entreprises
du monde entier pour avoir réussi à déployer des améliorations de
qualité des processus basées sur les équipes. Les critères ITEA
fournissent un cadre grâce auquel les équipes peuvent efficacement
contribuer aux efforts globaux d?amélioration de l?entreprise.

Depuis 1985, plus de 1 050 entreprises de toutes tailles ont présenté
des résultats prouvés ayant des implications à long terme, donnant lieu
à des économies se chiffrant en millions de dollars.

Les prix Or, Argent et Bronze sont remis aux équipes qui obtiennent des
scores minimum dans chaque niveau de prix. Les équipes sont jugées au
cours des sessions Impact sur la qualité au WCQI d?ASQ, où elles font
des démonstrations d?applications en situation réelle et démontrent la
réussite des processus de qualité.

L?équipe de Stub Repair Reduction (réduction des réparations des
rondins) de Dubai Aluminium a utilisé des outils et des méthodologies
d?amélioration de la qualité pour réduire les coûts de réparation tout
en diminuant la dégradation des produits, donnant lieu à des économies
annuelles de 1,3 million USD.

L?équipe Matter of Time (question de temps) de Tgestiona, basée à Buenos
Aires, a utilisé les méthodes Six Sigma pour améliorer le processus
d?accès des clients aux systèmes de l?entreprise. Les résultats ont
montré une réduction du taux d?erreur située entre 10 % et 0,05 % et une
réduction du temps de traitement de 26 jours à moins de 3 jours.

Parmi les autres équipes reconnues figurent :

Niveau Argent :

• Khazanah Nasional Berhad, Équipe Blitz, Kuala Lumpur, Malaisie

Niveau Bronze :

• Genpact, Transformation du processus de commande à l?encaissement,
  Johannesburg, Afrique du Sud
• Max Life Insurance Co. Ltd., Équipe de rétention proactive, Gurgaon,
  Haryana, Inde
• Shanghai Johnson Controls Yanfeng Seating Mechanisms Co., Ltd., Équipe
  d?amélioration continue JCYM, Shanghai, Chine
• Volkswagen Argentine ? Usine de Córdoba, Zone Contact, Córdoba,
  Argentine

Pour en savoir davantage sur les projets lauréats des équipes, consulter http://ow.ly/x717l.

Afin d?aider les entreprises à atteindre l?excellence en termes de
performance, ASQ offrira un programme de formation et d?accompagnement
conçu autour des critères ITEA. Le programme de formation aidera les
entreprises du monde entier à développer et à maintenir des équipes
hautement performantes. Pour de plus amples informations sur cette
occasion unique de formation et d?accompagnement, envoyer un e-mail à
Kevin Braley à l?adresse kbraley@asq.org.

Pour savoir comment participer au processus ITEA 2014?2015, et pour
obtenir les formulaires d?intention de soumission de projet (dus le
1er juillet), consulter wcqi.asq.org
ou envoyer un e-mail à l?adresse gbalagopal@asq.org.

À propos d?ASQ

ASQ est une communauté internationale de gens engagés envers la qualité
partageant des idées et des outils qui contribuent à un monde meilleur.
ASQ a la réputation et la portée qui lui permettent de rassembler les
champions de la qualité d?horizons variés qui transforment les
entreprises, les organisations et les communautés du monde entier pour
qu?elles puissent relever les défis cruciaux de demain. ASQ a son siège
à Milwaukee, dans le Wisconsin, avec des centres de service nationaux
basés en Chine, en Inde et au Mexique, ainsi qu?un centre de service
régional aux Émirats arabes unis. Vous trouverez de plus amples
informations sur les membres d?ASQ, sa mission, ses technologies et ses
formations sur asq.org.

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être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d?origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.