Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), un fournisseur de systèmes
centraux flexibles auprès des assureurs généralistes, et l’« Allgemeiner
Deutsche Automobil-Club » (ADAC) d’Allemagne, ont annoncé aujourd’hui
qu’ADAC avait sélectionné Guidewire ClaimCenter® comme nouveau système
informatique central pour soutenir ses processus d’assistance routière
et médicale. ADAC et Guidewire collaboreront ensemble pour mettre en
?uvre la solution.
ClaimCenter aidera ADAC à peaufiner ses processus d’assistance et à
fournir des services efficaces à ses adhérents. ClaimCenter, un système
fortement configurable, sera adapté sur mesure pour répondre aux
exigences spécifiques de l’ADAC.
Comme le dit Günter Weinrauch, directeur de l’information pour ADAC
e.V. : « ADAC a sélectionné Guidewire ClaimCenter comme composant
central de son processus ADAC d’assistance routière et médicale, après
un long processus d’évaluation et une validation de principe reposant
sur quelques exigences clés opérationnelles. Situé au c?ur même de la
solution de services ADAC, il est prévu que le système Guidewire
remplacera un certain nombre d’applications existantes pendant le projet
et sera éventuellement étendu aux autres fonctions opérationnelles dans
les phases ultérieures du projet. Le projet sera exécuté par une équipe
mixte composée du personnel de Guidewire et d’ADAC au siège social
d’ADAC à Munich en Allemagne, l’équipe ADAC étant composée de membres
provenant à la fois des fonctions opérationnelles et de diverses
fonctions informatiques. ADAC s’attend à améliorer sa flexibilité et sa
transparence dans son processus d’assistance routière et médicale, et
établira avec le système Guidewire l’une des bases de l?infrastructure
futur du système conformément à la stratégie informatique d’ADAC. »
« Nous sommes extrêmement heureux d’accueillir ADAC au sein de notre
famille de clients », a déclaré Marcus Ryu, chef de la direction pour
Guidewire Software. « L’Allemagne et la zone européenne dans son
ensemble sont une cible très importante pour Guidewire. Nous sommes
évidemment fiers qu’une société de la réputation d’ADAC place sa
confiance dans notre entreprise et notre produit. Nous avons hâte de
collaborer sur ce projet et de créer ce qui sera nous l’espérons une
longue relation mutuellement satisfaisante. »
Guidewire ClaimCenter® est l’un des principaux systèmes de gestion des
déclarations de sinistres de bout en bout, entièrement créé pour
répondre aux besoins spécifiques des assureurs généralistes
d’aujourd’hui. Les règles commerciales flexibles de ClaimCenter
permettent aux organisations gérant les dossiers d’assurance de définir,
d’appliquer et de perfectionner continuellement les pratiques de gestion
des déclarations de sinistres qu’ils préfèrent afin d’optimiser et de
surveiller leurs processus de gestion de ces déclarations. ClaimCenter
est utilisé par les assureurs de toutes tailles sur toutes les gammes de
produits pour améliorer la vitesse et la précision, réduire les frais
d?ajustement de sinistres et valider la gestion proactive des dossiers.
ClaimCenter est disponible en modèle autonome ou en tant qu?élément de
Guidewire InsuranceSuite? et il peut s’intégrer dans les systèmes
existants de l’assureur ou des applications indépendantes.
À propos d’ADAC
ADAC, dont le siège est à Munich, est le premier club automobile
européen et le deuxième au monde avec plus de 18 millions d’adhérents.
Ses principales offres de services incluent notamment l’assistance
routière et les services de remorquage fournis par la patrouille
routière ADAC et ses partenaires des services routiers et des services
d’ambulance. www.adac.de.
À propos de Guidewire Software
Guidewire Software est un fournisseur de systèmes logiciels centraux
destinés au secteur mondial des assurances Biens/Risques divers
(générales). De conception souple et extensible, les solutions Guidewire
donnent aux assureurs la capacité de fournir un excellent service,
d?augmenter leur part de marché et de réduire leurs coûts
d?exploitation. La Guidewire InsuranceSuite?, qui comprend Guidewire
PolicyCenter®, Guidewire ClaimCenter® et Guidewire BillingCenter®,
couvre les domaines fonctionnels clés de l?assurance, tels que la
souscription et l?administration de polices, la gestion des déclarations
de sinistres et la facturation. Guidewire a son siège à Foster City en
Californie, avec des bureaux à Munich, Pékin, Dublin, Hong Kong,
Londres, Paris, Sydney, Tokyo,Toronto et Varsovie. Pour en savoir plus,
veuillez consulter www.guidewire.com
/ www.guidewire.de.
REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter,
Guidewire PolicyCenter, Guidewire BillingCenter, Guidewire
InsuranceSuite, Guidewire Live, Before & After, Guidewire
PartnerConnect, Deliver Insurance Your Way et le logo Guidewire sont des
marques de commerce ou des marques déposées de Guidewire Software, Inc.
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
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